to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Söz Verilen Sürede Çözülmemesi
Ankara Keçiören’de Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 12.03.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak hala sorun çözümlenmedi ve bağlantı sağlanmadı. Günlerdir internetsiz kalmış durumdayım ve verilen sözler yerine getirilmedi. Hizmet numaram 1018355420’dir.
Arızanın bugün içinde acilen giderilmesini ve interneti kullanamadığım kesinti süresi için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Gün içinde çözülebilir mi acaba ekipleriniz bugün kaça kadar çalışıyor.
Hala bir dönüş alamadım.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
