to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Donma Ve Kesintiler İçin Acil Çözüm Talebi
TÜRKSAT 1032***7 numaralı internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır dijital platformlarda film izlerken sürekli donmalar ve görüntüde kareleşmeler yaşıyorum, yayınlar akıcı şekilde izlenemiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci sistem ekranlarına ulaşamadığını söyleyip daha sonra tekrar aramamı istedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Sorun ise aynı şekilde devam ediyor.
Yaşamış olduğum bu problemin kalıcı olarak çözülmesini, internet hizmetinin kesintisiz ve sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde sağlıklı hizmet alamadığım için aboneliğimi sonlandırmayı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
