to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen aylarca yaptığım hız testlerinde hızım çoğu zaman yaklaşık 2,15 Mbps seviyesinde çıkıyor ve internet kalitesi neredeyse sıfır durumda. Bu nedenle ne doğru düzgün video izleyebiliyorum ne de günlük internet kullanımımı sağlıklı şekilde gerçekleştirebiliyorum.
Yaklaşık 4–5 aydır devam eden bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana sadece modemi kapatıp açmam söyleniyor, arıza kaydı oluşturduk denmesine rağmen İzmir Bayraklı’daki adresime ne teknik ekip geliyor ne de yerinde bir kontrol yapılıyor. Sürekli aynı basit yönlendirmeler yapılıyor ama sorun kalıcı olarak çözülmüyor.
Kablo Net’ten, aldığım internet hizmetinin sözleşmedeki değerlere uygun şekilde, stabil ve sorunsuz hale getirilmesini istiyorum. Gerekli ise altyapı ve sinyal kontrollerinin titizlikle yapılarak hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini, sorun modemden kaynaklanıyorsa da modemimin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Kablo Net’ten yaklaşık 6 aydır internet hizmeti alıyorum ve aylık 539 TL ödüyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız görünmesine rağmen hızım 60 Mbps’yi hiç geçmiyor ve uzun süredir özellikle online oyunlarda aşırı derecede ping ve paket kaybı yaşıyorum. Akşam saatlerinde oyun oynamak neredeyse imkansız hale...
Kablo Net’ten İzmir Buca’da 100 Mbps internet ve TV paketi aboneliği başlattım, ancak hizmetin bağlandığı ilk günden beri ne interneti ne de televizyonu kullanamıyorum. İkinci günüm olmasına rağmen 2 gündür tamamen internetsiz ve TV’siz durumdayım. Müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım, her sefe...
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net’in 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve ardından yine gidiyor. Bu döngü günün her saatinde rastgele şekilde devam ediyor ve interneti ne...
Uzun süredir Kablo Net ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyesinde kalıyor. Asıl şikayetim, defalarca arıza kaydı bırakmama ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen sorunumla ilgilen...
Yaklaşık 3 haftadır Kablo Net 100 Mbps internet paketi abonesiyim. Aboneliğimin 1,5. Haftasında internete bağlanamama sorunu yaşadım ve ilk şikayet kaydımı o zaman oluşturdum. O dönem sorun geçici olarak çözüldü ancak son 4 gündür aynı problemi yeniden yaşıyorum. Şu an aldığım 100 Mbps pakete rağme...
Yorumlar