to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Evimde İnternet Hizmeti Tamamen Kesik Durumdadır
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında 09.03.2026 tarihinde saat 15.15’ten beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. Evde internetle çalışan ve internete bağımlı diyebileceğim kişiler olduğu için bu kesinti günlük hayatımızı ve işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor, dört gündür internetsiz kaldığımız için çok zor durumda kalıyoruz.
Defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen tarafıma sadece arıza var denilip beklemem söyleniyor. 40311316 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak dört gün gibi çok uzun bir sürede hâlâ sorunun giderilememiş olmasını kabul edemiyorum. Sanki çok büyük bir altyapı çalışması varmış gibi sürekli “arıza var” deniliyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte internetsiz kalmamak için mecburen mobil internet paketi yüklemek zorunda kaldım ve ek maliyetler oluştu. Hem bu zorunlu mobil internet harcamalarımın hem de günlerdir alamadığım sabit internet hizmetinin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve faturama indirim/geri ödeme yansıtılmasını talep ediyorum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin maddi olarak da karşılanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
