to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim olmasına rağmen 05.03.2026 akşam eve gittiğimde internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim. O andan bu yana, 06.03.2026 saat 14.13 itibarıyla hâlâ evimdeki hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor ve uzun süredir internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zaten bu kesinti öncesinde de bağlantım sık sık kopuyor, hizmetten genel olarak hiç memnun değilim.
Bu durumla ilgili daha önce iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez arıza kaydı açıldı. Dünkü büyük kesinti için ise bugün tekrar aradığımda “arıza kaydının sonucu ile ilgili ekranlarımız yok, bakamıyorum” şeklinde bir cevap aldım; bu nedenle ikinci bir arıza kaydı bile oluşturulamadı. Neredeyse 24 saat geçmiş olmasına rağmen bana net bir çözüm zamanı verilmedi, detaylı bir açıklama da paylaşılmadı. Kimlik numaram ve ismimle sistemden bilgilere ulaşabildikleri ifade edilmesine rağmen müşteri numaram veya arıza kayıt numarası tarafıma iletilmedi.
Adresim Kayseri ili Talas ilçesi Arçay Cadde üzerindedir ve bu adreste yaşanan genel arızanın en kısa sürede giderilerek bağlantımın tekrar aktif edilmesini istiyorum. Yaşadığım uzun süreli kesinti ve sık sık tekrar eden bağlantı problemleriyle ilgili gerekli teknik ve faturalandırma incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü şekilde net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa ücretlendirmede düzeltme/iadeye gidilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ankara Çankaya’da yaşıyorum ve sık sık, hiçbir açıklama yapılmadan uzun süreli internet kesintileriyle karşılaşıyorum. Özellikle 03.03.2026 akşamından beri internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve hala kullanamıyorum. Ocak ayı içerisinde de 1 günden uzun süre in...
Yaklaşık 3 senedir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 26 Şubat 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana, yani 6 gündür, bağlantım hiç geri gelmedi. Sabah akşam arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı; ne doğru düzgün ilgilenen var ne de beni ciddiye...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için Samsun İlkadım ilçesinde 06.02.2026 tarihinde saat 17.30’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür kesinti devam ediyor ve bu süre içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sistemlerinin çalışmadığını, bu ne...
01.03.2026 tarihinde saat 17.00’den itibaren TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum. O zamandan bu yana evimdeki hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “bölgenizde genel arıza var, tahmini süre veremiyoruz” veya “s...
Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde gün içinde birkaç kez yaşanan bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Üç aydır devam eden bu problem nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde mo...
Yorumlar