to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Merkezefendi’de Kablo Net ev interneti aboneliği başlattım ancak abonelik başlangıç tarihinden bu yana internet hizmetinde sürekli kopmalar ve ev içinde yetersiz kapsama problemi yaşıyorum. Hizmeti başlattığım günden beri bağlantı kararsız, neredeyse sürekli kopmalar oluyor ve evin birçok yerinde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle görüştüm. Uzaktan müdahaleler yapıldı, ardından servis yönlendirildi. Servis ekibi, “yeni modemlerin bu şekilde olduğunu” söyleyip ayrıldı ancak yaşadığım sorunlar hiçbir şekilde çözülmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar arayarak, aboneliğin başlangıcından itibaren henüz 14 gün geçmediğini belirttim ve bu süre içindeyken cayma hakkımı kullanarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Buna rağmen yaklaşık 2.400 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Hem hizmetin başından beri düzgün şekilde kullanılamaması hem de bu kadar kısa sürede, sorunlar çözülmemişken cayma bedeli çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Müşteri numaram 1160855869’dur. Yaşadığım bağlantı ve kapsama problemlerinin dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin cayma bedeli olmadan iptal edilmesini veya ek bir ücret ödemeden sorunsuz çalışacak şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Kablo Net ev interneti aboneliğimde bir aydan uzun süredir her gün düzenli olarak hız düşüklüğü ve ardından uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kesiliyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun her yaşandığında çağr...
Kablo Net’ten aldığım modem ve internet hizmetini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli olarak “arıza” ve “bölgesel çalışma” gerekçesiyle internetim kesiliyor, bağlantı sağlıklı şekilde çalışmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak sorun kalı...
Bugün başlattığım Kablo Net ev internet aboneliğimde, 50 Mbps hız paketine sahip olmama rağmen özellikle akşam 18.00’den sonra sürekli kopmalar yaşanı...
Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir bağlantı kalitesinden son derece şikayetçiyim. İnternetim gün içinde rastgele zamanlarda sık sık gidiyor, bağlantı kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti yaşandığında modem bağlı görünmesi...
Uzun süredir Kablo Net ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır internetim gün içinde tamamen gidiyor ve günde 20’ye varan sayıda kopma oluyor. Ayrıca 75 Mbps hız satın almama rağmen hızım çoğu zaman 50 Mbps’yi bile bulmuyor. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar