to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ev İnternetim 3 Gündür Tamamen Kesik Durumda
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde kullandığım TÜRKSAT ev internetim 17 Ağustos saat 16.00’dan beri, yani yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evden çalışmam ve günlük işlerimi halletmem ciddi şekilde aksadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de çözüm için somut bir adım atılıyor.
554 9** 50 82 numaralı aboneliğim için yaşanan bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, gerekliyse saha ekibinin yönlendirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet nedeniyle faturama yansıyacak tutarda kesinti/iadeye gidilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir. İlgili birimlere ilettiğimiz bilgiler neticesinde süreç tamamlandığında tarafınıza teyit araması yapılacaktır . Saygılarımızla.
Yalan söylüyorlar, 3gün oldu hala İnternet yok. Tam rezillik TÜRKSAT, en kısa sürede iptal edeceğim.