to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Düzgün Çekmiyor, Çoğu Zaman Bağlantı Tamamen Gidiyor
Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT 50 Mbps sınırsız internet kullanıyorum ve hayatımda bu kadar kötü bir internet görmedim. Her ayı topladığımda en az iki hafta boyunca internetim doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman bağlantı tamamen gidiyor. Şu an bile evde hiçbir cihaz bağlı olmadığı halde internet çekmiyor.
Her ay 650 TL ödüyorum ama aldığım hizmet sıfır denecek kadar kötü. Müşteri temsilcilerini defalarca arıza için aradım, arıza kaydı açıldı ancak bir kez bile teknik servis gelmedi. “Kesintiler olabiliyor, altyapı sebebiyle oluyor, ay sonunda kullanımınıza ekleme yapıyoruz” denildi fakat bu söylenenler kesinlikle gerçeği yansıtmıyor, herhangi bir telafi de yapılmadı.
Hem hizmet alamayıp hem de bu kadar yüksek fatura ödemekten son derece şikayetçiyim. 568*318 numaralı müşteriniz olarak, kullanamadığım dönemler için ücret iadesi yapılmasını ve hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz şekilde aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aldığınız bu ücretin hakkını vermediğinizi düşünüyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
