Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Bu Kadar Sürede Basit Bir Kurulumun Bile Tamamlanamaması

profile
12 Mart 16:20
180

18 Şubat 2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps Kablo Net internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Bu kadar sürede basit bir kurulumun bile tamamlanamamasını kabul edemiyorum.

Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Her seferinde sadece kayıt açtıklarını ve aciliyet belirttiklerini söylüyorlar ancak görünen o ki kurulum birimine herhangi bir şekilde söz geçiremiyorlar ya da süreci yönetemiyorlar. Henüz benden bir ücret tahsil edilmedi ancak uzun süredir internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

TÜRKSAT’tan talebim, en geç 3 gün içinde adresime kurulumun yapılması ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin öncelikli ve titiz şekilde tamamlanmasıdır.

13 Mart 09:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
İsmail
20 Şubat 16:16
260

Planlanan Kablo Net Kurulumu Gerçekleşmedi TÜRKSAT Yanıt Vermiyor

profile
04 Mart 11:24
333
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri