Kablo Net Bu Kadar Sürede Basit Bir Kurulumun Bile Tamamlanamaması

18 Şubat 2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps Kablo Net internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Bu kadar sürede basit bir kurulumun bile tamamlanamamasını kabul edemiyorum.
Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Her seferinde sadece kayıt açtıklarını ve aciliyet belirttiklerini söylüyorlar ancak görünen o ki kurulum birimine herhangi bir şekilde söz geçiremiyorlar ya da süreci yönetemiyorlar. Henüz benden bir ücret tahsil edilmedi ancak uzun süredir internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TÜRKSAT’tan talebim, en geç 3 gün içinde adresime kurulumun yapılması ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin öncelikli ve titiz şekilde tamamlanmasıdır.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.




