Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kablo Net Bu Kadar Sürede Basit Bir Kurulumun Bile Tamamlanamaması

Kenan
12 Mart 16:20221

18 Şubat 2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps Kablo Net internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Bu kadar sürede basit bir kurulumun bile tamamlanamamasını kabul edemiyorum.

Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Her seferinde sadece kayıt açtıklarını ve aciliyet belirttiklerini söylüyorlar ancak görünen o ki kurulum birimine herhangi bir şekilde söz geçiremiyorlar ya da süreci yönetemiyorlar. Henüz benden bir ücret tahsil edilmedi ancak uzun süredir internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

TÜRKSAT’tan talebim, en geç 3 gün içinde adresime kurulumun yapılması ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin öncelikli ve titiz şekilde tamamlanmasıdır.

13 Mart 09:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İnternet Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İsmail
İsmail
Kablo Net
20 Şubat 16:16264

10.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki evim için TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında yeni internet abo...

Planlanan Kablo Net Kurulumu Gerçekleşmedi TÜRKSAT Yanıt Vermiyor

Kerem
4 Mart 11:24338

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps başvurusu yaptım ve 2 Mart tarihi için kurulum geleceklerini söylediler. Ancak randevu günü D...

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri