Taahhüt Edilen 1 Günde Kurulum Gerçekleşmedi, Bilgi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

26.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine yeni abonelik başvurusu yaptım. Özellikle internet sitenizde “1 günde kurulum” ifadesi yer al...

18 Şubat 2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps Kablo Net internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Bu kadar sürede basit bir kurulumun bile tamamlanamamasını kabul edemiyorum.
Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Her seferinde sadece kayıt açtıklarını ve aciliyet belirttiklerini söylüyorlar ancak görünen o ki kurulum birimine herhangi bir şekilde söz geçiremiyorlar ya da süreci yönetemiyorlar. Henüz benden bir ücret tahsil edilmedi ancak uzun süredir internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TÜRKSAT’tan talebim, en geç 3 gün içinde adresime kurulumun yapılması ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin öncelikli ve titiz şekilde tamamlanmasıdır.

26.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine yeni abonelik başvurusu yaptım. Özellikle internet sitenizde “1 günde kurulum” ifadesi yer al...
10.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki evim için TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ertesi gün sözleşmeyi imzaladım ancak bugün 20.02.2026 olmasına rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içind...


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps başvurusu yaptım ve 2 Mart tarihi için kurulum geleceklerini söylediler. Ancak randevu günü Diyarbakır Ergani’deki adresime kimse gelmedi, internet kurulumum yapılmadı ve bu nedenle mağdur oldum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet kaydı oluşturmama ve ...

Yorumlar