Yüksek Fiyata Rağmen Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet Bağlantısı Mağduriyeti


Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT 100 Mbps internet abonesiyim ve başından beri bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Küçük bir dairede oturmama rağmen modem bulunan oda dışındaki odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor, ayrıca gün içinde sürekli kopmalar oluyor ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda genellikle otomatik yanıt sistemine bağlanıyorum ve sorunumla ilgili net, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Günün her saatinde kopma ve çekim problemi yaşamak, aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor.
TÜRKSAT’tan beklentim, adresimdeki bağlantının ve modem ayarlarının detaylı şekilde kontrol edilerek bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesi ve internet hizmetini, ödediğim ücretin karşılığını verecek şekilde stabil ve çekim sorunu olmadan kullanabilmemin sağlanmasıdır.

TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Evde odalara geçtiğimde internet düzgün çekmiyor, bağlantı sık sık gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda kayıtlı ses sürekli altyapı çalışmaları olduğunu söylüyor ancak bu durum uzun süredir değişmedi ve sorun devam ediyor. Konya Selçuklu’da bulunan adresimde bu problemi artık sürekli hale geldiği için yaşamak istemiyorum.
İnternet bağlantımın odalarda da stabil ve kesintisiz çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini, altyapı veya sinyal ile ilgili ne sorun varsa net şekilde tespit edilip çözülmesini talep ediyorum.


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetinde yaklaşık 2 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı gün boyu her zaman, neredeyse dakikada bir kopuyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. İnternetten yürüttüğüm işlerim olduğu için bu durumdan dolayı işimi yapama...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir kopma ve bağlanmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftada bir internetim tamamen gidiyor veya sürekli koparak kullanılamaz hale geliyor. Özellikle uzaktan çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet ...

İki gün önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hizmetine abone oldum. Bağlantı yapılmasına rağmen internetim sürekli olarak, neredeyse her dakikada bir kopuy...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet bağlantım sık sık kopuyor. Gün içinde sürekli kopmalar yaşadığım için ne doğru düzgün internete girebiliyor ne de işlerimi sağlıklı şekilde takip edebiliyorum. Yaşadığım sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve her seferind...
Yorumlar