to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinden itibaren İzmir/Selçuk adresimde kullandığım Kablo Net internet hizmetimde modeme hiçbir şekilde sinyal gelmemektedir. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, hizmet numaram 1042406649’dur. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor ve kimse benimle ilgilenmiyor. Her aradığımda “sorun çözüm aşamasında” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Bölgemde genel bir arıza olmadığı, sadece benim modemimde sorun olduğu belirtilmesine rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve çözüm sunulmadı.
Bu süreçte internet hizmetimden faydalanamıyorum fakat faturam işlemeye devam ediyor. Sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. 1 gün içinde çözüm sağlanmazsa başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
22 Temmuz’da 1042424201 hizmet numarası ile İzmir Bornova Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresime 50 Mbps Kablo Net internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan sadece 2 saat sonra internet tamamen gitti ve o günden bu yana 23 gündür hiç hizmet alamıyorum. Defalarca (toplamda 5 kez) arıza kaydı açtım, ayrıca 3...
Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden 24 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk başta hız düşmesi ve kopma sorunları yaşarken bunun sebebinin bana ait modem olduğu söylendi. Bunun üzerine TÜRKSAT’ın kendi modemini kiralama yoluna gittim f...
Yorumlar