Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34121605

Kablo Net Arızası 4 Gündür Çözülmedi, Teknik Destek Sağlanmıyor

Kablo Net Arızası 4 Gündür Çözülmedi, Teknik Destek Sağlanmıyor
profile
Hande
Kablo Net
03 Kasım 2025 10:54
615

30 Ekim 2025 tarihinden itibaren İzmir/Selçuk adresimde kullandığım Kablo Net internet hizmetimde modeme hiçbir şekilde sinyal gelmemektedir. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, hizmet numaram 1042406649’dur. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor ve kimse benimle ilgilenmiyor. Her aradığımda “sorun çözüm aşamasında” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Bölgemde genel bir arıza olmadığı, sadece benim modemimde sorun olduğu belirtilmesine rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve çözüm sunulmadı.

Bu süreçte internet hizmetimden faydalanamıyorum fakat faturam işlemeye devam ediyor. Sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. 1 gün içinde çözüm sağlanmazsa başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Kablo Net Logo
Kablo Net
03 Kasım 2025 11:48 (Şikayetten 54 dakika sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
03 Kasım 2025 11:49

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Servan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
Servan
Kablo Net
20 Haziran 2025 22:01
940
"Merhaba, şikayetimle ilgilenen ve çözüme kavuşturmak için hassasiyet gösteren ilgili kişiye özellikle teşekkür ederim. Sorunu giderip hizmet almamı engelleyen modem sorunumu gidermesi sonrasında arayıp sorması ekstra teşekkür edilesi bir davranıştı. Ayrıca şikayetim ile de ilgileneceğini söylemesi ve nazik tutumu için teşekkür ederim."
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kalıcı Bağlantı Kesintisi Ve Randevu Sorunu

profile
Zeynep
Kablo Net
08 Şubat 21:28
347
"Teknik destek ekibinize teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinizi de aynı şekilde geliştirmenizi temenni ederim."
kalici-baglanti-kesintisi-ve-randevu-sorunu-1.jpg

Kablo Net Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Üslup Nedeniyle 21 Gün Boyunca Telefon Hattım Çalışmıyor

profile
Serpil
Kablo Net
06 Şubat 17:08
161

TÜRKSAT Kablo’dan internetle birlikte Kabloses ev telefonu hizmeti aldım. Ev telefonumuz 90 yaşındaki annemin evinde, hat ise benim adıma kayıtlı. Mevcut telefon hattımı Kablo’ya geçirmek istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi hattımı taşıdıklarını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi ve b...

kablo-net-yanlis-bilgilendirme-ve-kaba-uslup-nedeniyle-21-gun-boyunca-telefon-hattim-calismiyor-1.jpg
3
Korcan sonucu yetersiz buldu

Kablo Net Kesintisi Ve 5 Saatlik Geri Dönüş Sözüne Uymama

profile
Korcan
Kablo Net
09 Ocak 20:19
390

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Manisa ili Şehzadeler ilçesi 1. Anafartalar Mahallesi 1714. Sokak Alan Apartmanı No:34/A adresinde bulunan evimde, 09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.00’ten beri 100 Mbps Kablo Net internetim tamamen kesildi ve bağlantı hiç gelmedi. Teknik destek için 39160062 n...

1 Destek

Kablo Net’te 7/24 Destek Sözü Boşa Çıktı: İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Dilara
Kablo Net
06 Ocak 03:11
579

20.12.2025 tarihinde şehir değişikliği ve iş sebebiyle Kablo Net’ten ikinci hizmetimi açtırdım. Yıllardır Kablo Net kullanıyorum ve geçmişte yaşadığım problemler olduğunda müşteri hizmetlerine rahatlıkla ulaşabiliyordum. İşimin internet üzerinden yürütülmesi ve binada daha hızlı internet sağlayıcıla...

kablo-nette-724-destek-sozu-bosa-cikti-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek
Tüm Kablo Net Arıza Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Arıza Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net fatura Kablo Net hizmet numarası Kablo Net internet Kablo Net kablosu Kablo Net modem
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri