Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Arızası 4 Gündür Çözülmedi, Teknik Destek Sağlanmıyor

Kablo Net Arızası 4 Gündür Çözülmedi, Teknik Destek Sağlanmıyor
profile
03 Kasım 2025 10:54
615

30 Ekim 2025 tarihinden itibaren İzmir/Selçuk adresimde kullandığım Kablo Net internet hizmetimde modeme hiçbir şekilde sinyal gelmemektedir. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, hizmet numaram 1042406649’dur. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor ve kimse benimle ilgilenmiyor. Her aradığımda “sorun çözüm aşamasında” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Bölgemde genel bir arıza olmadığı, sadece benim modemimde sorun olduğu belirtilmesine rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve çözüm sunulmadı.

Bu süreçte internet hizmetimden faydalanamıyorum fakat faturam işlemeye devam ediyor. Sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. 1 gün içinde çözüm sağlanmazsa başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

03 Kasım 2025 11:48 (Şikayetten 54 dakika sonra)
03 Kasım 2025 11:49

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2025 18:03
501
23 Gündür İnternet Yok, Fatura Var: Mağduriyetim Giderilsin!
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Yaklaşık 6–7 Aydır İnterneti Sağlıklı Şekilde Kullanamıyorum

profile
Yüksel
09 Şubat 23:22
618
Tüm Kablo Net Arıza Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri