Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net’te Sürekli Kesintiler Ve Yavaş Arıza Çözümü

profile
08 Nisan 15:49
178

İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 1,5 saattir ne internet hizmeti alabiliyorum ne de Kablo TV yayınım var, modemimin online ışığı yanmıyor ve Kablo TV’de de sinyal yok.

Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, neredeyse her hafta benzer kesintilerle karşılaşıyorum. Bugün de müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak bu tür sorunların çoğunun uzaktan müdahaleyle kısa sürede giderilebileceğini bildiğim halde sürecin yavaş ilerlediğini ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

Sürekli tekrar eden bu kesintilerin kalıcı şekilde çözülebilmesi için hattımdaki arızanın hızlı şekilde tespit edilerek en kısa sürede giderilmesini ve hizmetin istikrarlı bir biçimde sağlanmasını talep ediyorum. Hizmet sahibi tel:5062****33

kablo-nette-surekli-kesintiler-ve-yavas-ariza-cozumu-1.jpg
08 Nisan 16:23 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Erkan
Erkan
08 Nisan 18:59

Sorun halen devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Abdurrahman sonucu yetersiz buldu

İnternet Ve TV Hizmetinde Üç Gün Süren Kesinti, Çözüm Bekleniyor

profile
Abdurrahman
26 Mart 20:43
299
İnternet Ve TV Hizmetinde Üç Gün Süren Kesinti, Çözüm Bekleniyor

Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Eksikliği, İptal Düşüncesi

profile
07 Ocak 00:07
374
Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Eksikliği, İptal Düşüncesi
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

24 Saat Sinyal Yok, Teknik Ekip Hâlâ Gelmedi

profile
21 Ocak 15:45
644
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintileri Ve Haksız Ücret Şikayeti

profile
27 Şubat 19:19
212
kablo-net-internet-kesintileri-ve-haksiz-ucret-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri