to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Abonelik İptalinde Sistem Sorunları Ve E-Devlet Redleri
Kablo Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hem kendi sistemlerindeki sorun bahanesiyle hem de e-Devlet üzerinden yaptığım başvurular reddedilerek sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sorun olduğunu, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremediklerini söylüyorlar. E-Devlet üzerinden iptal talebi oluşturduğumda ise irade beyanı gerekçesiyle başvurum iptal ediliyor.
Taahhüdüm bitmesine rağmen 1091022311 hizmet numaralı aboneliğimi makul bir şekilde sonlandırmıyorlar ve uğraştırarak iptal hakkımı kullanmamı zorlaştırıyorlar. Aboneliğimin, tarafıma ek bir yaptırım uygulanmadan ve tekrar tekrar işlem yapmak zorunda bırakılmadan, en kısa sürede e-Devlet üzerinden yaptığım irade beyanım esas alınarak feshedilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
