to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten 1000 Mbps GPON internet hizmeti kullanıyorum. İlk bağlandığında ping değerim yaklaşık 10 ms civarındaydı, ancak kısa bir süre sonra pingim sürekli olarak 50–60 ms seviyelerine çıkmaya başladı. 1000 Mbps paketini özellikle hem yüksek hız hem de düşük ping alırım diye tercih ettim fakat şu an ping değerlerim beklentimin çok üzerinde ve bu durum internet deneyimimi olumsuz etkiliyor.
Bu sorun yaklaşık bir gündür kesintisiz şekilde devam ediyor, gün içinde sürekli yüksek ping alıyorum. Aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum ve ödediğim ücretin karşılığında daha stabil ve düşük gecikmeli bir bağlantı beklerken bu durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun görünmediği söylendi ve e-posta üzerinden ekran görüntüsü göndermem istendi. 1061281581 numaralı aboneliğim için ping sorunumun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı kontrollerinin yapılmasını ve ping değerlerimin ilk günkü seviyelere düşürülmesini talep ediyorum. Eğer sorun bu şekilde devam ederse aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Kablo Net’ten yaklaşık 6 aydır internet hizmeti alıyorum ve aylık 539 TL ödüyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız görünmesine rağmen hızım 60 Mbps’yi hiç geçmiyor ve uzun süredir özellikle online oyunlarda aşırı derecede ping ve paket kaybı yaşıyorum. Akşam saatlerinde oyun oynamak neredeyse imkansız hale...
Yaklaşık 2 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım ve kısa süre önce 2 yıllık daha sözleşme yenilemesi yaptım. Yenilenen paketimle birlikte yaklaşık 3 aydır yüksek ping ve MS sorunu yaşamaya başladım. Önceden aldığım ping değerleri neredeyse iki katına çıktı, gecikme değerlerim 100-150 MS aralığında değişiy...
Yorumlar