Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net 100 Mbps Hizmetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kesintileri

profile
06 Ocak 08:55
511

Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak hız düşüklüğü ve donma yaşıyorum. İnternet özellikle kullanım sırasında kasıyor, donuyor ve performans göstermiyor. Dün gece ise “pppoe” benzeri bir uyarı alarak internet tamamen gitti ve bağlantı koptu.

Mersin Erdemli’deki adresimde bu hizmet için aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda donma sorunuyla ilgili olarak bana sadece modemin uzakta olduğu gibi yetersiz ve geçiştirme bir açıklama yapıldı, sorunum fiilen çözülmedi.

Artık bu sorunlarla uğraşmak istemiyorum. Ya internet hizmetimi gerçekten stabil ve paket hızım olan 100 Mbps’e uygun şekilde sorunsuz hale getirin ya da hiçbir cayma bedeli almadan aboneliğimi iptal ederek modeminizi geri alın.

06 Ocak 09:07 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Ayşe
Ayşe
06 Ocak 11:41

Ben sürekli donma internetin kesilmesini istemiyorum ya çözün ya da iptal edin aboneliği boşa para vermek istemiyorum

Ayşe
Ayşe
06 Ocak 11:44

Robot süpürgem ve İnterneti TV ye bağladığımda sürekli donma yaşıyorum robot süpürgeye kadar bile internetin hızı sinyali yetmiyor modemi mi değiştireceksiniz yapacaksanız yapın

07 Ocak 14:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net 100 Mbps İnternet Aboneliğinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Şikayetim

profile
02 Ocak 00:37
568
Kablo Net 100 Mbps İnternet Aboneliğinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Şikayetim

Kablo Net'ten Taahhüt Edilen Hız Ve Hizmet Sunulmuyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
M. Selçuk
11 Kasım 2025 19:31
482
kablo-netten-taahhut-edilen-hiz-ve-hizmet-sunulmuyor-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
Metehan
05 Aralık 2025 22:21
665
kablo-nette-surekli-kopma-ve-dusuk-hiz-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri