to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Uydu Net abonesiyim (Müşteri No: 3992798). 24 ay taahhütlü sınırsız 100 + 25 saklama paketini kullanıyorum. Eylül ayından bu yana, bir gün aranarak bazı film kanallarının açıldığı ve ek olarak 20 TL ödeyeceğim, ayrıca 1 aylık ekstrem spor dijital kanalının hediye edileceği söylendi. Ancak bu hizmetleri istemediğimi belirtmeme rağmen, faturama spor kanalı ve vergisi de eklenmiş.
Bir aydır müşteri hizmetlerini (08508044444-7) arıyorum ancak kesinlikle ulaşamıyorum ve hiçbir geri dönüş alamadım. Son olarak, faturam 505 TL’den 619 TL’ye yükseldi ve nedenini öğrenemiyorum. Faturada spor kanalı ve vergisi dışında başka bir kalem bulunmuyor.
Kanalı kesinlikle istemiyorum, bu ücretin faturamdan çıkarılmasını ve alınan fazla tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum.
TÜRKSAT Kablo Net taahhüdümün bitmesine bir ay kala aradı ve uygun paket buna geçişinizi yapalım dedi. Konuşma sırasında ısrarla bu ay eski tarifeden ödemek istiyorum. Yeni ayla birlikte yeni tutar gelecek değil mi şeklinde birkaç kez sordum, telefondaki kişi evet dedi ama bugün gelen faturayı görüy...
TÜRKSAT Kablo Net'te yıllardır aboneliğim var, geçen ay taahhüt süremi uzattım ve ilk yıl 189 TL, sonraki yıl ise 234 TL olarak anlaştık. Telefonda net rakamın ilave bir bedel yansıtmayacağını sordum ve 'hayır, net rakam ilave bir bedel yansımaz' şeklinde cevap aldım. Görüşmemi sonlandırdım. Sonrası...
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet + TV paketini kullanıyorum. 1 haftadır hem internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum hem de televizyonda sürekli donmalar meydana geliyor. Sorunlar günün her saati devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...
Yorumlar