to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler'de İnternet Kesintisi Ve Yavaş Çözüm Süreci
Kablo Net internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Nergis 1 Sokak’taki adresimde 22.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00–11.00 civarında internetim tamamen kesildi ve 2 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte bağlantının hâlâ sağlanamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunun kısa sürede giderileceği söyleniyor ancak hiçbir ilerleme olmadan günlerce bekletiliyoruz. Aynı durum her arıza yaşandığında tekrar ediyor ve çözüm konusunda çok yavaş kaldıklarını düşünüyorum.
Evde ailecek uzaktan çalışıyoruz ve pek çok online işlemimizi internet üzerinden yürütüyoruz. Devam eden bu kesinti nedeniyle işimize odaklanamıyor, yapmak zorunda olduğumuz online işlemleri gerçekleştiremiyoruz ve hem zaman hem maddi kayıp yaşıyoruz.
Adresimde yaşanan bu internet arızasının acil olarak giderilmesini, bağlantının kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu uzun süreli hizmet kesintisi nedeniyle tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Merhaba, Sürekli bu şekilde cevap alıyoruz ama maalesef öyle olmuyor
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
