to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve TV Kesintisi 24 Saat Boyunca Sürüyor, Çözüm Talebi
İstanbul Üsküdar’da Kablo Net 50 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 09.01.2025 tarihinde saat 13:00’ten bu yana yaklaşık 24 saattir ne internet ne de televizyon hizmeti alabildiğim bir kesinti yaşıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığını söylüyorlar ancak ne gelen var ne giden, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmediği gibi tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Abone numaram 1032462855’tir.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve hizmetin yeniden düzgün şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
