to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Fesih Bedeli İadesi Talebi
1042422717 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında yaklaşık 6 aydır internet kullanıyordum. 10 Mart 2026 tarihinden beri evimizde tamamen internet yok ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradık, her seferinde kayıt oluşturuldu; ancak ne sorunun kaynağına dair tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de adresimize teknik ekip yönlendirildi. Hâlâ ne zaman ekip geleceği veya sorunun ne zaman çözüleceği belli değil.
İnternet hizmeti hiç verilemediği bu dönemde hem mağdur ediliyoruz hem de aboneliği iptal etmek istediğimizi belirttiğimizde bizden 1350 TL fesih bedeli talep ediliyor. Hizmet alamadığım bir hat için böyle bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, internet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, aksi durumda ise 1350 TL fesih bedeli alınmadan cayma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bu mesajınız üzerinde bile 1.5 gün geçti ne arayan ne soran ne çözüm bulan var Resmen 6 gündür internetimiz yok çok kotu bir süreç yonetimi kimseye önermiyorum fesih etmek istiyorum hizmet yükümlülükleriniz yerine getirmediğiniz için
