to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok, Aboneliğimin İptali Talebi
TÜRKSAT internet aboneliğim için 1 Mart tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Adresim İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi Şafak Sokak üzerindedir.
Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “sorun giderilmeye çalışılıyor” denildi ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı, internetim hala aktif hale getirilmedi. Her aradığımda aynı cümleler tekrarlandı ve mağduriyetim devam etti.
Bu kadar uzun süre kesinti yaşamam ve buna rağmen bir çözüm üretilememesi nedeniyle artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. TÜRKSAT internet aboneliğimin, yaşadığım bu mağduriyet dikkate alınarak, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
4 gündür çözülemeyen arızamı olur, güven kaybı
O kadar aramama şikayet etmeme rağmen ne arıyorlar ne de bilgi veriyorlar, sanırım bu şirket bitmiş, artık müşteri hizmetleri bile telefonlara cevap vermiyor
Hâlâ çözüm üretilemedi 1 haftadır mağdur ediliyorum, iptal ettirmek istediğimde aranmıyorum, gerçekten çok kötü bir hizmet, tövbe bir daha bulaşmam bu şirkete
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
10 günü geçti herhangi bir çözüm bulanamadı, müşteri hizmetlerini arıyorum bakmıyorlar, cayma bedeli olmadan iptalini istiyorum, aksi halde dava açacağım,
İnternet hizmetim 1 Mart'tan beri kesik, 10 gün geçti ve hiçbir gelişme olmadı. İptal talebim henüz işleme alınmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hiçbir adım atılmadı.
Hala konuyla ilgili çözüm yok, iptal için arıyorum ulaşamıyorum, nasıl bir şirkettir bu, cayma bedeli ödemeden iptal istiyorum eğer yazmazlarsa dava açacağım
