to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi: Türksat Kablo Net’te 24 Saat Çözüm Bekleniyor
İzmir Balçova’da TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps aboneliği kullanıyorum. 8 Mart öğle saatlerinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. “Hatlarda ve bağlantılarda bir sorun görünmüyor” denmesine rağmen hâlâ internetsiz durumdayız ve kesinti 24 saati geçmiş durumda.
Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen sadece “bakılacak” denilip herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafımıza somut bir bilgi de verilmedi. Ne arıza kaydı sonucu ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama yapıldı.
Acil olarak internet arızamın giderilmesini ve bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
