to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Dağıtım Panosuna Müdahale Sonrası Çözüm Bekleniyor
Ben bina yöneticisiyim. Bina girişinde bulunan internet dağıtım panosu kişi veya kişiler tarafından dağıtılmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve talepte bulundum. Kısa süre içinde ilgileneceklerini söylediler fakat geçiştirdiler. Yaklaşık 6-7 gün geçti. 17.06.2025 tarihinde, yani bugün aradığımda hâlâ kısa süre içinde ilgileneceklerini söylüyorlar ama herhangi bir gelişme yok. Ben böyle bir kurum görmedim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Zaten dediğiniz tek şey bu ya en kısa sürede 1 hafta oldu hala en kısa süre diyorsunuz kısa süre sizin için ne kadar bir süre acaba çok merak ediyoruz
Arıza çözüm merkezindeki a**** beye teşekkürlerimi iletiyorum öz verili çalışması ve arızamın başından sonuna kadar sürekli arayıp ve teknik hizmet ekibini dediği gün ve saatte adresime yönlendirmesi konusunda yardımları çok oldu ve benim düşüncem koca birimde tek işinin ehlilye çalışan bir arkadaşımız olduğunu düşünüyorum her şey için teşekkürler
Sayın Müşterimiz; 32776593 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Ekiplerimiz tarafından gerekli işlemlerin sağlandığı teyit edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
