to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde TÜRKSAT üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım ve hizmet numaram 1111257157 olarak tanımlandı. Kurulum için ekip arkadaşlarınız adrese geldi ve işlemleri tamamladı. Ancak aynı günün akşamında internet hizmeti bir türlü çalışmadı, bağlantı alamadım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talep ettim. Bir ekip geleceği, sorunun bugün çözüleceği şeklinde defalarca söz verildi fakat günlerce oyalandım ve sorun çözülmedi. İş yerim kırtasiye ve organizasyon üzerine kurulu, özellikle fotokopi hizmetim internet bağlantısına bağlı olduğu için TÜRKSAT Kablo Net kaynaklı bu sorun yüzünden işim ciddi anlamda aksadı ve mağdur oldum.
Hizmetten faydalanamadığım için, yasal haklarım çerçevesinde ilk 14 gün içinde aboneliğimi 16.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen adıma fatura düzenlenerek 1.760,60 TL cayma bedeli yansıtıldı. Almadığım ve fiilen kullanamadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, görevlerini yaptıklarını ve cayma bedelinin yansıtılmasının normal olduğunu söylemekle yetindiler, yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm sunmadılar.
Hizmetin kurulumundan itibaren interneti kullanamadığım, defalarca teknik destek talep etmeme rağmen sorun çözülmediği ve ilk 14 gün içinde iptal hakkımı kullandığım halde tarafıma cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum. 1.760,60 TL olarak yansıtılan cayma bedelinin ve bu fatura tutarının iptal edilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
6 Kasım’da TÜRKSAT kablo üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gününden itibaren internet hizmetinden istediğim verimi kesinlikle alamadım. Gün içinde sürekli kopmalar yaşadım, hızda belirgin düşüşler oldu ve bağlantı genel olarak çok istikrarsızdı, sorun hiç düzelmedi. Bu süreçt...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 3 Kasım tarihinde 200 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak daha ilk günden itibaren modemin hemen yanında olmama rağmen internet çekmedi, bağlantı sürekli koptu ve vaat edilen hız ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu süreçte birkaç kez arıza kaydı oluştur...
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, 10 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet hizmetini kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 469 TL fatura çıkarılmakta ve ayrıca hattı iptal etmek istersem 2.500 TL cayma bedeli talep edilmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 4...
TÜRKSAT Kablo Net Aboneliği hakkında Şikayet ve Cayma Talebi 31.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. ...
Yorumlar