to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net sınırsız internet aboneliğim için yaklaşık 20 gün önce İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki adresime kurulum yapıldı. Kurulumdan bu yana bağlantı sorunu nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum.
Defalarca aramama rağmen sorun çözülmediği gibi, iptal etmek istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor. Yirmi gündür faydalanamadığım, kullanamadığım bir hizmetin parasını ödemek zorunda bırakılmamı büyük bir adaletsizlik olarak görüyorum. Kullanılmayan bir hizmet için cayma bedeli istenmesi, müşteriyi adeta kapana kıstırmaya çalışmak anlamına geliyor.
Servis hizmetine ulaşmak ve gerçekten çözüm alabilmek neredeyse bir mucizeye dönüşmüş durumda. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çevremdeki hiç kimseye bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Kurulumdan bu yana düzgün çalışmayan internet hizmetim için ya bağlantının derhal sorunsuz şekilde sağlanmasını ya da hiçbir cayma bedeli talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini ve kullanamadığım günlere ait ücretlerin iadesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve aldığım internet hizmetinden ve müşteri temsilcilerinin tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Destek almak için yaptığım ilk aramada görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemlerde genel bir sorun olduğunu ve görüntüleme yapamadığını söyleyerek talebimi almadı, ad...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır İstanbul Güngören Güven Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetinde sürekli kopma, kesinti ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içi...
TÜRKSAT Kablo TV internet ve TV hizmetini İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyorum. Uzun zamandır neredeyse her ay “altyapı çalışması” gerekçesiyle hem internetim hem de televizyon yayınlarım kesiliyor. Sürekli bakım ve altyapı çalışması denmesine rağmen bu durum bir türlü bitmiyor ve düzenli, kesintis...
Yaklaşık 6 ay önce TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başvurusunda bulundum ve kurulum yapıldı. Abone olduğumuz ilk günden bu yana internet bağlantımız gün içinde her an, sürekli olarak kopuyor ve son dönemde neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizm...
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem internet hem de TV hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay düzensiz şekilde, ortalama beş güne varan kesintiler yaşıyorum. İnternetim tamamen gidiyor, televizyon yayını donuyor veya kitleniyor ve günlerce sağlıklı bir ...
Yorumlar