Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Günlerdir İnternetsiz Kaldım Çözüm Ve İlgi Göremiyorum

10 Aralık 14:06
570

İstanbul Ataşehir’de Kablo Net / TÜRKSAT internet aboneliğim bulunuyor ve 7.12.2025 ile 10.12.2025 tarihleri arasında 3 gündür tamamen internetsiz bir şekilde mağdur durumdayım. Düzenli olarak ödememi yapmama rağmen bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum.
İnternet kesintisiiiii Buna rağmen hizmet alamadığım günler için herhangi bir telafi veya çözüm sunulmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik arıza var denilerek işlem yapılamadığı söylendi, hatta bazen telefon yüzüme kapatıldı. Kendimi müşteri olarak ciddiye alınmamış, değersiz hissettim.

Ben Kablo Net’ten öncelikle internet bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür durumlarda müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.

gunlerdir-internetsiz-kaldim-cozum-ve-ilgi-goremiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
10 Aralık 14:21 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

11 Aralık 11:38

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Kablo Net İnternetim 3 Gündür Yok Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

20 Kasım 12:04
527

Ataşehirde Sürekli Kopan İnternet Ve Yüksek Ping Mağduriyeti

10 Aralık 00:39
377

22 Ekim 2023 11:58
345
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Ve TV Kesintisine Rağmen Fatura İşlemeye Devam Ediyor

Mustafa
09 Aralık 18:31
316

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

21 Kasım 21:40
441
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri