to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldan fazladır Kablo Net abonesiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma “bulunduğunuz lokasyonda fiber altyapı dönüşümü yapılmıştır, yüksek hızda internet hizmetinden faydalanmak için sizlerle irtibata geçilecektir” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak bu mesajdan sonra benimle hiçbir şekilde irtibata geçilmedi, arayan veya gelen olmadı.
Hizmet numaram 1234633213’tür. Bu durum üzerine Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi sistem üzerinden hiçbir işlem yapılamayacağını, fiber dönüşüm için Manisa il müdürlüğüne bizzat gitmem gerektiğini söyledi. Ancak mesai saatleri içinde çalışıyor olmam nedeniyle müdürlüğe fiziksel olarak gidip başvuru yapma imkanım bulunmuyor ve telefon, internet ya da başka bir kanal üzerinden de bu işlem için yardımcı olmuyorlar.
Mevcut konvansiyonel hat ile zaten bağlantı sorunları yaşıyorum ve daha sorunsuz olduğu belirtilen fiber altyapısını kullanmak istiyorum. Buna rağmen hem fiber dönüşüm işlemim başlatılmıyor hem de bana pratik bir başvuru imkanı sunulmuyor.
Kablo Net’ten, aboneliğim için fiber dönüşüm işlemini başlatmalarını, daireme fiber hattının çekilmesini ve fiber aboneliğimin aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin telefon ya da çevrim içi kanallar üzerinden yürütülerek, mesai saatlerinde çalışıyor olmam nedeniyle yaşadığım zorluğun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Kablo Net’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve 1234693377 numaralı başvurum bulunuyor. Manisa Akhisar ilçesinde yaşıyorum. Aktivasyon işlemi için 10 gün öncesinden randevu almama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Haftada sadece bir kez ilçeye geldikleri için süreç çok yavaş il...
25 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Şehzadeler Karaoğlanlı Mahallesi Kurutuluş Sokak No:5 Daire:2 adresine Kablo Net internet kurulumu için başvuru yaptım. Başvurumdan bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, tarafıma sürekli “kurulum talebinizi aldık” denilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum ...
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim 4–5 aydır sürekli yavaşlıyor, çoğu zaman da tamamen gidip hiç çekmiyor. Günlük kullanımda internete güvenilir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
Ocak ayında Kablo Net tarafından Akmescit Mahallesi 4113 Sokak, Yunusemre/Manisa adresime cam kablo fiber internet altyapısının geleceği söylenerek, 100 Mbps hızında bir tarifeye geçiş yaptım. O tarihten itibaren bana en geç bir ay içinde altyapının tamamlanacağı ve fiber kablonun evime çekileceği b...
16.01.2025 tarihinde, 200 Mbps hızında kullandığım internetimi kendi talebim doğrultusunda 1000 Mbps'e yükselttim. Geçiş öncesinde altyapımın bu hızı desteklediği belirtilerek işlem gerçekleştirildi. Ancak, hız testi yaptığımda bağlantımın 450-600 Mbps arasında değiştiğini fark ettim. Bu sorunu çöz...
Yorumlar