to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Acıbadem Caddesi, Acıbadem Apartmanı No:57 adresinde bugün fiber altyapı işlemleri tamamlandı ve TÜRKSAT görevlileri sinyal verim işlemini tamamladı. Bize “aboneliğinizi başlatabilirsiniz” bilgisi verildi. Bugün müşteri hizmetlerinizi aradım fakat müşteri hizmetleri konudan habersizdi ve geçiş yapamadım. Beni “talebinizi aldık, size dönüş yapacağız” diyerek geçiştirdiler. Fiber geçişi ile ilgili acilen bilgi verilmesini ve aboneliğimin üstünden geçiş işlemlerinin yapılmasını rica ederim.
Teşekkürler
Kemal S*****
İstanbul Maltepe’deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps tarifesini kullanıyorum. Altyapı sorgulamalarında binamda 1000 Mbps fiber destekleniyor olarak görünüyor. Yaklaşık 6 ay önce fiber geçişi için başvurdum, ekiplerin geleceği söylendiği için işime gitmedim fakat ekipler gelip “binada fiber kut...
TÜRKSAT 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Binamıza fiber internet altyapısı geldiği için müşteri hizmetlerini cumartesi akşamı aradım. İnternetim çekmediği için ve modem değişimiyle ilgili destek almak istedim. Görüşmede, binaya fiber internet geldiği için zaten modem değişeceği bilgisi verildi ancak...
Yaklaşık 2 ay önce Türksat Kablonet’ten fiber altyapıya geçmek için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri, 7 iş günü içinde aranacağımı söyledi; ancak kimse aramadı. Defalarca şikayet ve aciliyet kaydı oluşturdum, başvurum iptal edildi, tekrar başvurdum ama yine dönüş yapılmadı. Ne zaman hizmet alabile...
Yorumlar