Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mevlüt sonuçtan memnun
Çözüldü

Faturamda Haksız Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
Mevlüt
10 Ocak 13:09
371
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
“Arkadaşlar aynı gün geri dönüş yapıp detaylı bir şekilde bilgilendirdi. Sorun kampanya biriminin beni arayıp taahhüt yenilememden kaynaklı damga vergisi yansıması imiş. Taahhüdü kendim arayıp yapmış olsam bu vergi yansımıyormuş bunu öğrendim.”

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturamda taahhütlü ücretim dışında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bir önceki taahhütlü faturam 444 TL iken, yenilenen taahhütlü fiyatım 450 TL olarak belirtildi, güncel faturamın da 460 TL civarında olması gerekirken tarafıma 504 TL fatura çıkarıldı.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fatura tutarı da düzeltilmedi.

Aralık 2025 dönemine ait faturamın taahhütlü ücretime göre yeniden hesaplanarak düzeltilmesini ve varsa haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Ocak 15:39 (Şikayetten 2 saat sonra)
10 Ocak 15:57
Mevlüt
Mevlüt
12 Ocak 14:44

Arkadaşlar aynı gün geri dönüş yapıp detaylı bir şekilde bilgilendirdi. Sorun kampanya biriminin beni arayıp taahhüt yenilememden kaynaklı damga vergisi yansıması imiş. Taahhüdü kendim arayıp yapmış olsam bu vergi yansımıyormuş bunu öğrendim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vinyuup sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kullanılmayan İnternetin Faturası Ve Cayma Bedeliyle Mağduriyet

profile
Vinyuup
13 Aralık 2025 18:28
527

profile
24 Ekim 2023 12:15
1.556

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri