İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İadesi Talebi
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
"Sorunumu ilettikten sonra ekipler hemen gelip ilgilendiler."
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündü...r evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok, modem yanıt vermiyor ve hi
Ankara Sincan’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bugün sabah saat 09.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve sa...at 17.15 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Modem ışıklarında internet var gibi görünmesine rağmen hiçbir siteye giremiyor, bağlantıyı fiilen kullanamıyorum. Evden çalıştığım

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde 2024 ve 2025 yıllarında yaşadığım kopma ve kesinti sorununu 2026 yazında da ayn...en yaşamaya devam ediyorum. Modemdeki ds ve us ışıkları sürekli yanıp sönüyor, sanki modem kendini resetliyormuş gibi 1–2 dakikada bir bu durum tekrarlanıyor ve internet bağlantım
Kablo Net’ten yaklaşık 2 ay önce İzmir Karabağlar’daki adresime internet başvurusu yaptım. Çok hızlı bir şekilde gelip m...odemi kurdular ancak internet bağlantısını yapamadılar. Bağlantıyı kendi çabalarımla kurup kullanmaya başladım, buna rağmen hemen fatura gönderdiler, ne internet gelip gelmediğini

24 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT 100 Mbps fiber limitsiz internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, yalnızca sözl...eşmeyi imzalatıp herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Sözleşmeyi imzalamazsam kurulum yapılamayacağını söylediler, ben de imzaladım. Daha sonra 11 Kasım’da tekrar arandım ve kurulu
31 Temmuz 2023 tarihinde başlattığım Kablo Net aboneliğimde, ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım.... Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok kez arıza kaydı açıldı (ör: 36846391 numaralı kayıt) ve ekip yönlendirileceği söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir ka
Yeni yıla girmeden TÜRKSAT internet ile 5904770 Müşteri numarası ile abone oldum. Aboneliğim başlangıcında engelli olduğ...umu belirttim. Evde bağlantıyı sağlayan kişi engellilikle ilgili işlemler için aranacağımızı söyleyip, bağlantıyı kurdular. Fakat aboneliğim başlangıcından itibaren ev içinde inter
6-7 yıldır kullandığımız 2 tane aboneliğimiz vardı. Durduk yere internet bağlantısı koptu. Yalvar yakar 2 günde teknik s...ervis geldi ve 'Sorun yok' dedi gitti. 2 gün boyunca mağdur olmuştuk zaten. Sonrasında teknik servisin verdiği yanlış bilgiler neticesinde 2 faturamıza da kullanıcı kaynaklı sorun
TÜRKSAT Kablo Net TV ve internet paketi abonesiyim. Daha önce defalarca kez TV ve internet bağlantısı kesintisi sorunlar...ı oldu. Bu olduğunda daire içinde bir arıza olmadığını düşünmekteydim ve genellikle kayıt açıldı ve binadaki kutuyla ilgili sorun olabileceği söylendi. Bu gece yine internet kesin

07.09.2024 tarihinde aktifleştirilen "Hepsi Bir Arada" kampanyası kapsamında, 5817963 numaralı aboneliğimi başlattım. An...cak, aktifleştirildiği günden itibaren bana taahhüt edilen hızda internet bağlantısı almadım. Sürekli kopmalar ve hız eksiklikleri yaşadım. Bu nedenle Kablo Net'i defalarca aradım.


2 gün önce Kablo Net firmasından 100mbps hızında internet aldım. Kurulum yapıldı fakat cihazlardan 5ghz bağlantısı yaptı...ğımda modemden 1 metreden fazla uzaklaşsam bağlantı kopuyor. Kesinlikle yan odalarda 5ghz görünmüyor bile. 2.4ghz da aşırı derecede yavaş. 2 kere arıza kaydı oluşturdum sağ olsun e

19 eylülde modem geldi. Dış kapı bağlantısı için başka bir ekibin geleceğini söylediler. Bugün 19 Ekim, defalarca aramam...ıza rağmen hâlâ gelmediler. Bir de arıza kaydı açmışlar. Bir de fatura kesersiniz şimdi. Bir interneti 1 aydır bağlamayan firmadan internet bağlatan da kabahat.

"Son arayan müşteri temsilcisi o kadar anlayışlı ve iyiydi ki saniyeler içinde sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Türksat internet kullanmaya başlayalı bir hafta oldu. Kesinlikle verim alamıyorum. 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ...arıza kaydı oluşturuldu. Arıza kaydı için gelen ekipler kapıda uğrayıp sadece modemlerin hızını düşürdüklerini söyleyip, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtip gittiler. Modem
Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım; ancak taşındığım yerde boş port bulunmadığı için TÜRKSAT'a geçiş yapmak zorunda k...aldım. Fakat ne yazık ki bu durum tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İnternet bağlantısı yetersiz ve her ay boşuna para ödüyoruz, durum gerçekten can sıkıcı. Sürekli olarak müşteri
Tarafımca Kablo Net internet hizmetinden faydalanmak için 21 Mart'ta başvurdum. 22 Mart'ta modem kurulumu için geldiler ...ve gelen beyefendi internet kullanımı için (yetki verilmediği) bina girişindeki kablonun bağlanmadığını söyledi. Ben modemi kuruyum kablo bağlantısı yapılınca kullanmaya başlarsını
Kablo Net'ten memnun kalmadım. Aboneliğimin ilk zamanlarında sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. İlk faturam kesildi...kten sonra ödememi yaptım, ancak bu süreçten sonra sürekli olarak 'internet bağlantısı yok' hatası almaya başladım. Modemi kapatıp açtığımda sorun geçici olarak düzeliyor. Tam dört


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100