Kablo Net’te Oyun Ping Sorunu Çözülmedi

İstanbul Ümraniye’de Kablo Net kullanıyorum ve özellikle online oyunlarda uzun süredir çözülmeyen ping sorunu yaşıyorum. League of Legends ve Riot Games oyunlarında bağlantım son derece istikrarsız; ping değerim bazen 18’e, bazen 118’e sabitleniyor, çoğu zaman ise 40–55 aralığında oluyor. Örneğin 50 ms ile oyuna girdiğimde 2–3 saat boyunca hep 50 ms civarında sabit kalıyor ve bu gecikme yüzünden oyunda belirgin şekilde geç tepki, gecikmeli hareket sorunu yaşıyorum.

Bu durum genellikle gün içinde ve özellikle akşam 21:00’dan sabaha kadar devam eden saat aralıklarında meydana geliyor. Bağlantıyı tamamen kablolu kullanıyorum; modem alt katta olsa da bilgisayarıma dağıtıcıdan Ethernet kablosu ile bağlıyım ve çoğu zaman sadece tek bilgisayar çalışıyor. Buna rağmen ping değerleri stabil değil ve oyun deneyimimi ciddi şekilde bozuyor.

Şu ana kadar 4–5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 3–4 defa da e‑posta yolu ile teknik ekibe ulaştım. Yapılan kontrollerde bağlantımın normal olduğu söylendi, hatta “ana sistemden çözdük” denildi; ancak yaşadığım sorun devam ediyor. Gelip yerinde bakacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir servis ziyareti gerçekleşmedi. Hız testlerinde indirme ve yükleme değerleri makul görünse de oyun içindeki ping ve gecikme sorunu bir türlü çözülmüyor.

Anlık olarak pingim düzgün, ancak tekrar çıkması muhtemel iki saat içinde 54’e sabitlenir. Sistem üzerinde çözülmesi gerekiyorsa bağlanıp çözmelerini talep ediyorum.