to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi Eskişehir şubesinde devir işlemiyle üzerime aldım. Kütahya’da ikamet ettiğim için iş yerimden izin alıp Eskişehir’e gitmek zorunda kaldım. Devir işleminden sonra eve döndüğümde internet bağlantımın hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunun şubede yapılan işlemden kaynaklandığından neredeyse eminim.
Arıza kaydı oluşturdum, ekipler evime gelerek kontrol sağladı ve fiziksel bir arıza olmadığını söylediler. Modeme reset atıldı fakat sorun düzelmedi. Çağrı merkezini tekrar aradığımda sistemsel olarak da bir arıza görünmediği belirtildi. Şu ana kadar toplam dört kez arıza kaydı oluşturdum ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 37261317.
Devir işlemi için faturama 100 TL ücret yansıtılacak ve Temmuz ayında başlayan aboneliğim halen garanti kapsamındadır. Ancak, devir işleminden sonra 6 ay boyunca taahhütlü olarak kullanmak zorunda olduğum söylendi. İnternet hizmetimden hiç faydalanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Son 1 aydır Bakırköy’de kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik ekip göndereceğiz” denilerek saat verilmesine rağmen kimse gelmedi. Sorun devam ediyor ve müşteri temsilcile...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi için yaklaşık 3 ay önce Eskişehir Tepebaşı’nda abonelik başlattım. Aboneliğimin ilk gününden beri internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızda ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şeki...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos tarihinde nakil talebinde bulundum, ancak bugün itibarıyla 15 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi. Erzurum/Yakutiye ilçesindeki yeni adresime taşındım ve bu süreçte defalarca (6-7 kez) müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliye...
Yorumlar