Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayris sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cihaz Bedeli Haksız Yansıtılması Ve Düzeltme Talebi

profile
13 Şubat 21:15
264
Ayris'in Teşekkür Mesajı
“Hızlıca çözüldü. Teşekkür ediyorum.”

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle tarifemi değiştirdim. Bu süreçte iade etmem gereken cihazları 22 Ocak tarihinde zamanında ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen 10 Şubat tarihli faturamda tarafıma cihaz bedeli yansıtıldığını gördüm.

Hizmet numaram 1111249900’dür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde inceleme yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Cihazları zamanında teslim etmeme rağmen haksız yere yansıtılan cihaz bedelinin faturamdan kaldırılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

cihaz-bedeli-haksiz-yansitilmasi-ve-duzeltme-talebi-1.jpg
14 Şubat 10:56 (Şikayetten 13 saat sonra)
14 Şubat 10:58

Sayın Müşterimiz; Kargo gönderi numarasını paylaşmanız durumunda tarafımızca çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla.

19 Şubat 10:59

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

20 Şubat 14:26
Ayris
Ayris
20 Şubat 21:04

Hızlıca çözüldü. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Modem İçin Haksız Borç Çıkarıldı

profile
24 Kasım 2025 16:24
507
5
Kasim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mayıs 2024 12:01
1.600
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Kablo Net'e çok teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net Modem İade Bedeli Yansıtılması.
TÜRKSAT Kablo Net Modem İade Bedeli Yansıtılması.
TÜRKSAT Kablo Net Modem İade Bedeli Yansıtılması.
TÜRKSAT Kablo Net Modem İade Bedeli Yansıtılması.
+1
5
Erdinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdinç
09 Haziran 2025 22:37
557
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü. Firmaya olaya yaklaşım şeklinden dolayı teşekkür ediyorum."
4
Mevlüt sonuçtan memnun
Çözüldü

Faturamda Haksız Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
Mevlüt
10 Ocak 13:09
339
"Arkadaşlar aynı gün geri dönüş yapıp detaylı bir şekilde bilgilendirdi. Sorun kampanya biriminin beni arayıp taahhüt yenilememden kaynaklı damga vergisi yansıması imiş. Taahhüdü kendim arayıp yapmış olsam bu vergi yansımıyormuş bunu öğrendim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri