Acil Teknik Servis Talebi: İnternet Kesintisi Çözülmedi

Kablo Net ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki gündür internete erişemiyorum. Dün sabahtan beri modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ...

İzmir Bornova’da Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Salı gününden beri, yani 4 gündür evimde internet yok. Modemdeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “müşteri bilgi sistemine erişemiyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir kayıt oluşturulmadı, çözüm adına da somut bir adım atılmadı. 1042435** numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım bu kesinti hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor.
İnternet hizmetimin bir an önce tekrar sağlıklı şekilde çalışır hale getirilmesini, sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini talep ediyorum.

Kablo Net ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki gündür internete erişemiyorum. Dün sabahtan beri modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ...
İzmir Ödemiş’te Kablo Net internet müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür evimde internete bağlanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım, yaklaşık 1 haf...

Kablo Net internet aboneliğimi 2024 yılından beri kullanıyorum, 2025 Mart ayından itibaren de İzmir Balçova’daki yeni adresimde hizmet almaya devam ediyorum. Ancak son üç gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Dün çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bütün...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 1 Şubat akşamından beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüm. Teknik personel birkaç kez beni arayıp “Evde mis...

Yaklaşık bir yıldır İzmir Konak’taki adresimde Kablo Net’in internet hizmetini kullanıyorum. 1042358848 numaralı aboneliğim kapsamında aylık 470 TL ödüyorum. Ancak, hizmeti aldığım günden bu yana sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve zaman zaman tamamen çalışmama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözd...
Yorumlar