Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başvuru İptal Edilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

18 Eylül 14:16
355

1042428374 abone numaram
15 Eylül tarihinde İzmir Aliağa’da Kablo Net internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurudan sonra kurulum ekibi tarafından hiç aranmadım ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine 16 Eylül’de iptal talebinde bulundum. Bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ başvurumu iptal etmediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “iptal ediyoruz” deniyor fakat herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu nedenle başka bir internet sağlayıcısına da başvuru yapamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Hiçbir ödeme yapmadım. İlk defa başvuru yaptım ve bu süreçten dolayı pişmanlık yaşıyorum. Başvurumun acilen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

basvuru-iptal-edilmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
18 Eylül 15:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Başvurunuz iptal edilmiş ve tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Ali
18 Eylül 16:01

Sorunum çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

03 Eylül 15:45
459

Başvuru İptal Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

20 Eylül 18:57
527
Başvuru İptal Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Bağlanmayan İnternet Ve TV Hizmeti, Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Ağustos 11:49
290
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri