to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak sabahı saat 08.00’den beri İstanbul Bahçeşehir adresimde TÜRKSAT Kablo Net hizmetim tamamen kesik, internet bağlantım hiç yok. Arıza ile ilgili her aradığımda sadece “genel arıza var” denilip bunun dışında hiçbir detay paylaşılmıyor.
Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde aynı cümle dışında arızanın ne olduğu ya da ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Müşteri olarak saatlerce, günlerce “genel arıza” ifadesiyle oyalanmak, herhangi bir süre, açıklama veya bilgilendirme alamamak kabul edilebilir bir durum değil.
TÜRKSAT’tan öncelikle Bahçeşehir bölgesindeki bu kesintinin çok acil şekilde giderilmesini, onarımın ne zaman tamamlanacağına dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca 16 Ocak sabahı 08.00’den bu yana yaşadığım kesinti süresi boyunca kullanamadığım internet hizmeti için fatura tutarımdan kesinti süresi kadar iade veya indirim yapılmasını istiyorum.
Hizmet numaram 1024915334 olup, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmeti, dün öğleden sonra tamamen kesildi. Aynı gün saat 16.00 civarında arıza kaydı bıraktım; ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 38704405 ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Ocak’tan 11 Ocak’a kadar İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her gün açıklamasız şekilde internet kesintisi yaşadım ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıtlı bir sesle “arıza var” diyerek konuşmayı s...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde 3 Ocak’tan beri hem internet hem TV hizmetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz cumartesi gününden bu yana bağlantı tamamen kesildi, sadece pazartesi günü kısa süreliğine geldi, ardından tekrar gitti ve o zamandan beri sağlıklı bir hizmet alamıyorum. A...
Yaklaşık 8 gündür TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net 12 Ay” kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemektedir. Aynı bina ve aynı şebekeden hizmet almamıza rağmen yalnızca benim dairemde internet yok, karşı komşum ve di...
16 Ocak 2026 tarihinde sabah saat 06.00’dan beri İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi'nde bulunan TÜRKSAT Kablo Net internet ve kablolu TV aboneliğimde kesinti yaşıyorum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. TÜRKSAT müşteri hizmetle...
Yorumlar