to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Sorunları Ve Engelli İndirimi Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum
20 gün önce İstanbul Üsküdar’da 100 Mbps Kablo Net internet aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana neredeyse her gün hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sayfalar açılmıyor, evdeki kamera sistemi ve eşimin online çalışması ciddi şekilde etkileniyor. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece arıza kaydı oluşturuldu fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelip sorunu çözmedi. Abone numaram: 1032832869. Ayrıca engelli indirimim de henüz faturama yansıtılmadı. Henüz ödeme yapmadım, taahhütlü aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunların acilen çözülmesini, engelli indiriminin faturama yansıtılmasını ve herhangi bir ceza olmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorun hala devam ediyor mağduriyet giderilmedi lütfen artık ya çözün ya da sözleşmeyi cezasız fesih hakkımı kullanmak istiyorum 1 aydır aynı sorun yeter artık ya
