to read complaints and reviews, or file yours.
20 gün önce İstanbul Üsküdar’da 100 Mbps Kablo Net internet aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana neredeyse her gün hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sayfalar açılmıyor, evdeki kamera sistemi ve eşimin online çalışması ciddi şekilde etkileniyor. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece arıza kaydı oluşturuldu fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelip sorunu çözmedi. Abone numaram: 1032832869. Ayrıca engelli indirimim de henüz faturama yansıtılmadı. Henüz ödeme yapmadım, taahhütlü aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunların acilen çözülmesini, engelli indiriminin faturama yansıtılmasını ve herhangi bir ceza olmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorun hala devam ediyor mağduriyet giderilmedi lütfen artık ya çözün ya da sözleşmeyi cezasız fesih hakkımı kullanmak istiyorum 1 aydır aynı sorun yeter artık ya
Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hafta sonları, özellikle pazar günleri olmak üzere, bu hafta ise cumartesi de dahil olmak üzere toplamda 8-10 saat civarı internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce nadiren ayda bir, en fazla 1 saatlik kesintiler oluyordu ancak...
2020 yılından beri Kablo Net’in Limitsiz 100mb/20upload internet paketini kullanıyorum. Ancak bu süreç boyunca neredeyse her gün bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekipler gelip çeşitli müdahalelerde bulundular fakat...
Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. İstanbul Üsküdar’da günlerdir, neredeyse tüm gün boyunca internet hızım söz verilen 100 Mbps’nin çok altında; genellikle 38-50 Mbps arası hız alabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL ücret ödemekteyim. Yaşadığım bu sorun iç...
Yorumlar