to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV ve internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir, neredeyse her hafta düzenli olarak hem internette hem de TV yayınında arızalar ve kesilmeler yaşıyorum. Modem ayarlarım yenilendi, internet hızımın artırıldığı söylendi ancak tüm bunlara rağmen sorunlar hiç düzelmedi, yayın kesintileri aynı şekilde devam ediyor.
İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve bu süreklilik gösteren arızalar aylardır devam ediyor. Kesinti olduğunda müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor, sadece sesli yanıt sistemi üzerinden “bölgenizde arıza var, giderilmesi için çalışmalar devam ediyor” şeklinde kayıt dinlemek zorunda kalıyorum. Ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.
Bu hizmet için her ay yaklaşık 600 TL ödüyorum ancak karşılığında istikrarlı bir internet ve TV yayını alamıyorum. Sürekli kesinti yaşamaktan artık gerçekten bıktım. Bu sorunlar bu kadar uzun süredir çözülemiyorsa, üyeliğimin herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Dün akşam saatlerinde başlayan ciddi yavaşlama sorunu, bugün itibarıyla tamamen internet kesintisine dönüştü. Herhangi bir SMS, mail ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı, buna rağmen aylık 500 TL gibi bir ücret ödüyorum ve aldığım hizmetin kalitesi maalesef ...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her ay, hatta bazen on beş günde bir sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Yaşanan arızalar sabah saatlerinden başlayıp akşama kadar, hatta çoğu zaman ertesi güne sarkacak kadar uzun sürüyor. Evde ya da işte interneti düzenli kullanmam gerek...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Ocak’tan 11 Ocak’a kadar İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her gün açıklamasız şekilde internet kesintisi yaşadım ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıtlı bir sesle “arıza var” diyerek konuşmayı s...
TÜRKSAT Kablo Net internet abonesi olarak İstanbul Fatih’te aylardır devam eden ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internet tamamen kesiliyor, çoğu zaman hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Uzaktan çalışma ve eğitim için internete ihtiyaç duyduğum saatlerde...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 MB internet ve TV paketi için 3 gün önce abone oldum. İstanbul Kağıthane’deki evimde aboneliğimin ilk gününden beri TV kanal...
Yorumlar