to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te abone olduğum 50 Mbps limitsiz Kablo Net internet paketinden bugüne kadar, modemimdeki arıza nedeniyle hiçbir zaman stabil bir internet hizmeti alamadım. Sorunun modemden kaynaklandığını her arıza kaydımda özellikle belirtmeme rağmen, teknik ekipler yalnızca bina girişindeki kutuyu kontrol edip, daireye bile çıkmadan sorunun giderildiğini söyleyip ayrıldılar. Sadece bir kez modemin adaptörü değiştirildi ancak sorun yine çözülmedi.
Yaklaşık 10’dan fazla kez müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle iletişime geçtim. Her defasında modemin değiştirilmesini talep etmeme rağmen, bu talebim sistemde görünmüyor denilerek geçiştirildim. Faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum ve modemim garanti kapsamında. İnternetim sürekli olarak kesiliyor, sadece ara sıra çalışıyor. Sağlıklı ve stabil bir hizmet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Beklentim, arızalı olan modemimin en kısa sürede değiştirilmesi ve tarafıma sorunsuz bir internet hizmeti sunulmasıdır. Sorun yaşadığım adres: İzmir Konak. Müşteri numaram: 1042422241.
Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Hizmetin bağlantısı yapıldığı günden beri sürekli olarak hız dalgalanması yaşıyorum ve modem başka odaya geçince internet hiç çekmiyor. Bu nedenle internetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt a...
50 Mbps yükleme hızı olan internet paketi kullanıyorum. Ancak sürekli internetim çok yavaş, hız testi yaptığımda yükleme hızı 3 civarı çıkıyor. Müşter...
14 Temmuz 2025 tarihinde mevcut Kablo Net sözleşmem bitmeden, 50 Mbps fiber pakete geçiş ve sözleşme yenileme başvurusu yaptım. Başvurum telefonla alındı, evime servis geldi, modem değişimi yapıldı ve eski modemi şubeye teslim ettim. Ancak bu süreçte önce 214,28 TL fatura çıkarıldı, ödedim, ardından...
13 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Güzelbahçe Kahramandere Mahallesi’indeki adresimde Kablo Net 50 Mbps VDSL internet aboneliğim için modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında arıza oluştu ve yetkililer bu durumu yalnızca Türk Telekom’un çözebileceğini belirttiler. O günden bu yana internet bağla...
Yorumlar