Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gökhan
01 Aralık 14:12
98
"Teşekkürler TÜRKSAT"
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 
Arıza 
Adil sonuçtan hiç memnun değil
Netmaster Infinity 401 Modem İle Sürekli Yüksek Ping Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu
Adil
16 Eylül 19:08
869
Kablo Net üzerinden aldığım Özel Devre 100-20 (Fiber) internet hizmetinde, tarafıma verilen Netmaster İnfinity 401 model modem kaynaklı ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydan fazla ve uzun süredir, Türkiye lokasyonlu sunucularda dahi ping değerim 30 MS’nin altına düşmemekte ve ayr...
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Bulunamayan İnternet Sorunu
Sedef
07 Eylül 14:51
675
Kablo Net İnfinity 401 internet paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. So...
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Abonelikte Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Modem Hizmeti
Faruk
01 Ağustos 16:42
487
"Sorunum giderildi."
Servan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
Servan
20 Haziran 22:01
929
"Merhaba, şikayetimle ilgilenen ve çözüme kavuşturmak için hassasiyet gösteren ilgili kişiye özellikle teşekkür ederim. Sorunu giderip hizmet almamı engelleyen modem sorunumu gidermesi sonrasında arayıp sorması ekstra teşekkür edilesi bir davranıştı. Ayrıca şikayetim ile de ilgileneceğini söylemesi ve nazik tutumu için teşekkür ederim."
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kusurlu Modem Ve Zayıf WiFi İçin Haksız Ücret Talebi
Ali
20 Haziran 17:06
1.049
"Bugün arandım. İtirazım müşteri memnuniyeti açısından olumlu açıdan sonuçlandı. Ben mutlu, sağlayıcı müşteri kaybetmediği için mutlu. Abdurrahman Beye ve süreç içerisinde çözüme katkısı bulunan tüm personele teşekkür ederim"
Netmaster Modem Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek
Furkan
23 Aralık 2024 23:45
1.189
Kullanmış olduğum Netmaster İnfinity 401 Modem Wi-Fi kapasitesi az ve sürekli modemden kaynaklı Wi-Fi kesintileri yaşıyorum. Modemimi H&D NE1611C Modem ile değiştirilmesini 1 yıldır talep ediyorum. Sürekli arıza kaydı bırakıyorum ama teknik ekip hiç yardımcı olmuyor. Arıza kayıtlarına sorun çözüldü ...
Ersin sonucu yetersiz buldu
Netmaster İnfinity 401 Modem İle Sürekli Wi-Fi Kesintisi Ve İlgisiz Teknik Destek
Ersin
15 Aralık 2024 20:03
2.241
Kullanmış olduğum Netmaster İnfinity 401 Modem Wi-Fi kapasitesi az ve sürekli modemden kaynaklı Wi-Fi kesintileri yaşıyorum. Modemimi H&D NE1611C Modem ile değiştirilmesini 1 yıldır talep ediyorum. Sürekli arıza kaydı bırakıyorum ama teknik ekip hiç yardımcı olmuyor. Arıza kayıtlarına sorun çözüldü ...
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Modem Değişikliği Sonrası İnternet Sorunları
Enes
13 Ekim 2024 15:09
949
Uzun zamandır Kablo Net kullanıyorum, Hong Kong model modem varken internetle alakalı sıkıntı yaşamıyordum. Bir gün güç tuşu arızalandığı için teknik servisi çağırdım. Infinity 401 modemle değiştirdiler ve değiştirildikleri günden beri internetle alakalı sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalar...
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kablo Net H&D Marka Modem Port Yönlendirme İşlemini Yerine Getiremiyor
Fatih
07 Ağustos 2024 13:59
2.582
"İlginiz için teşekkür ederim."
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Sorunu
Hakan
26 Nisan 2024 16:42
501
İnternet sorunu için Türksat'ı aradım, yeni model modemi eski tip Infinity 401 ile değiştirdiler. Giriş yapamamaya başladım. Tekrar aradım, eve geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek tarafıma 100 TL yansıttılar.
Erdal sonuçtan hiç memnun değil
Kablo Net İnternet Wi-Fi Bağlantı Problemi
Erdal
04 Nisan 2024 10:46
509
Uzun yıllardır Kablo Net abonesiyim. Netmaster infinity 401 modemle internete bağlanmaya çalışıyorum. Kablo ile bağlantımda bir problem yaşamıyorum. Fakat Wi-Fi olarak cihazın yanında dahi bağlanamıyoruz. Sürekli değerler uygun bir problem yok deniliyor ve çözüm bulamıyoruz. Cihaz değişikliği yapmam...
Kablo Net Modem Sinyal Düşüklüğü
Uğur
26 Mart 2024 12:52
1.795
1 buçuk senedir Kablo Net üyesiyim. 1 yıldır internetimi sıkıntısız kullanırken 3 ay önce modemin sürekli offline düşmesi internetin kesilmesinden dolayı modem değişimi yapıldı. Ancak modem değişiminden sonra Netmaster infinity 401 modem takıldı. Modemin yanında 1-2 metre uzaklaştığımızda sinyalde d...
İrfan sonuçtan hiç memnun değil
Kablo Net H&D NE1611C Modem Sorunu!
İrfan
14 Mart 2024 07:26
4.133
Merhaba, Kablo Net 1023215021 hizmet numaralı müşterinizim. Aboneliğimiz kapsamında daha önce kullandığımız Infinity 401 modemde port yönlendirme işlemi yaparak kullandığımız DVR kamera sisteminde hiçbir sorun yaşamıyorduk. Ancak Infinity 401 modemde Wi-Fi sorunu nedeniyle H&D NE1611C model modem il...
Samet sonuçtan hiç memnun değil
Kablo Net Modem Kaynaklı Bağlantı Sorunu
Samet
19 Ocak 2024 18:45
2.643
Modem kaynaklı internette kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum, daha önce H&D NE1611C Kablosuz modemi kullanmakta iken herhangi bir sorunla karşılaşmıyordum. Modemim arıza yapınca Netmaster İnfinity 401 Modem takıldıktan sonra interneti kullanamaz hale geldim devamlı internette kopmalar bağlantı so...
Oguzhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Kablo Net Wi-Fi Sorunu Ve Müşteri Talebinin Dikkate Alınmaması
Oguzhan
07 Ocak 2024 15:40
1.918
Bir aydan fazla süredir evde wi-fi sinyalinde sürekli sorunlar ve kopmalarla karşılaşıyoruz. Bu konuda üç kez müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu her...
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kablo Net Modem Değişimi Ve İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorun
Hakan
02 Ekim 2023 00:39
2.490
"Gelen arıza ekibiniz çok değerli ve işini bien bir ekip. Hemen arızayı anlayıp modemi değiştirdiler. Yalnız müşteri hizmetlerinde verilen cevaplar ile arıza ekibinin müdahalesi arasında bu kadar fark olmaması gerekir. Sahada olan veya olması gerekenler konusunda müşteri hizmetlerinde çalışanların daha iyi eğitimden geçmesi gerektiğini düşünüyorum. Kolay gelsin. Teşekkürler..."
Kablo Net infinity 401 modem kullanmaktayım. Biraz önce müşteri hizmetlerinden g***** beyle görüştüm. Modemin arayüzüne giremediğimi, gün içinde kopma...
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kablo Net, Servis Hizmetini Yürütmüyor Ve Kesinlikle İlgilenmiyor.
Tolga
16 Haziran 2023 15:37
2.460
"Teşekkür"
Eski internet sağlayıcımı iptal ettirerek Şubat 2023'te 100 Mbit Kablo Net üyeliğimi başlattım. İlk başlarda her şey çok iyiydi. İnternet hızım bir ön...
Alev sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kablo Net İnternet Kesintisi (mavi Işık)
Alev
03 Mart 2023 00:38
5.749
"Fiber kablo arızası varmış. Düzelttiler.teşekkürler"
(hizmet no: 1032332303) son bir haftadır internet çok sık kesilmeye başladı. İnfinity 401 modemde ds ışığı mavi yanıp sönüyor. Bazen internet 10 dakik...
Kablo Net 5 Ghz De İnternet Kopması
Hüseyin
13 Ocak 2023 02:27
2.164
Kablo Net kullanıyorum. Modem infinity 401. İki tane Wi-Fi kanalı gözüküyor birisi 2.4 g diğeri 5 g. Bu 5 g olanda ara ara kopma yaşanıyor. 2.4 g olan ise yavaş zaten. Modemde arıza varsa o giderilsin, gelip bir bakılsın niye yavaş, kapsamlı bir bakım yapılsın.
Kablo Net Kategorileri
Marka Profili
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100