Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Bulunamayan İnternet Sorunu

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Bulunamayan İnternet Sorunu
profile
07 Eylül 2025 14:51
725

Kablo Net İnfinity 401 internet paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı oluşturulup geçici olarak sorun giderildi, ancak kısa süre sonra tekrar bağlantı kopmaları başladı. Bu süreçte modem değişimi yapıldı ve ekipler adresime gelerek kontrollerde bulundu, fakat kalıcı bir çözüm sağlanamadı.

Artık bu sorunların devam etmesi nedeniyle cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1082016582, adres: Gaziantep Şehitkamil.

07 Eylül 2025 15:49 (Şikayetten 57 dakika sonra)
07 Eylül 2025 15:59
08 Eylül 2025 13:50

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Hizmet Eksikliği

profile
24 Eylül 2025 15:58
670

profile
17 Ağustos 2025 00:08
308
1
Tim sonuçtan hiç memnun değil

Modem Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
28 Eylül 2025 15:14
1.172

Kablo Net Aboneliğinde Sürekli Kopma Ve Isınma Sorunu

profile
Evrende
14 Ekim 2024 23:05
871
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 21:09
355
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri