to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps internet paketini Gaziantep Şahinbey’de 18.02.2020 tarihinden beri kullanıyorum, yani 6 yı...lı geçmiş bir aboneliğim var. Modem ve adaptör için her ay düzenli olarak cihaz bedeli/kira ödemesi yapıyorum. 04.05.2026 tarihinden beri modem internete bağlanmıyor, interneti hiç
TÜRKSAT kablo internet 30 Mbit limitsiz aboneliğimi Ankara Çankaya’da kullanıyorum. 11 Nisan 2026 tarihinden itibaren in...ternetim 5 gündür sık sık kopuyor ve bu arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle 4–5 kez görüştüm ve her seferinde sistemde her şeyin n
16.01.2026 akşam saatlerinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında CBW 383ZN model modemime ait adaptör arızalanmıştır. ...Bunun üzerine TÜRKSAT KabloNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana, arıza abone kaynaklı ise yaklaşık 100 TL ücret alınacağı, abone kaynaklı değilse herhangi bir üc
TÜRKSAT Kablo üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak son 3 aydır haftada 2–3 kez arıza yaşıyorum. İnternetim ...sürekli kesiliyor, hızım da hiçbir zaman 50 Mbps seviyesine ulaşmıyor. Bu nedenle ödediğim hizmeti istediğim zaman, kesintisiz ve verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım her kes
"Şikayetvar'da kayıtlı hattım diğer hattım olduğu için oraya arama düşmüş. Yanlış anlaşılmadan ötürü kusura bakmayın. Çok beyefendi ve işinde yetkili bir temsilci aboneliğime kayıtlı numaramdan bana ulaştı ve ücret iadesini gerçekleştirdi. Kendilerine teşekkürü bir borç bilirim. Umarım bütün çalışanlar aynı şekilde çözüm odaklı olur ve ilgili çalışan emekleri için ödüllendirilir."
25.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Ankara Çankaya Cevizlidere Mahallesi’ind...eki adresimde, internet hizmetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle TÜRKSAT Ka
Kablo Net Teledünya hizmeti kiracı olarak taşındığım evde zaten vardı. Cihaz arızalı olduğu için ekipler gelip yeni bir ...cihazı kiralık olarak teslim etti ve kurulumu gerçekleştirdi. Ancak, modemin üstüne konulan küçük cihaza yanlışlıkla 12 voltluk adaptör takılmış. Bu işlemi yapan teknik personeldi.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Bolu Merkez’de yaşıyorum. Kablo Net modemime dünden beri elektrik gelmiyor. Priz ve adap...tör değişikliği gibi tüm kontrolleri yaptım ancak sorun çözülmedi. Modemim garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir teknik servis
Merhaba; 4 gün oldu, TÜRKSAT sadece 1 adaptör ve cihaz değişimi için ne arı...yor ne de adrese geliyor. 4 gün önce elektrik sorunu nedeniyle cihaz bozuld
"Merhaba, şikayetimle ilgilenen ve çözüme kavuşturmak için hassasiyet gösteren ilgili kişiye özellikle teşekkür ederim. Sorunu giderip hizmet almamı engelleyen modem sorunumu gidermesi sonrasında arayıp sorması ekstra teşekkür edilesi bir davranıştı. Ayrıca şikayetim ile de ilgileneceğini söylemesi ve nazik tutumu için teşekkür ederim."
Bir yılı aşkın süredir Kablo Net kullanıcısı olarak altı (6) gün içinde üç (üç) defa arıza kaydı oluşturdum. (gün içinde... defalarca internet kopması ve modem adaptör arızası) " her müşteri temsilcisinden gün içi veya yarın teknik destek ekibi tarafınıza ulaşacaktır " cevabını aldım. Sözleşme imzaladı
Merhaba, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim var ve 1.5 seneden fazla kullanmaktayım. Fakat uzun bir süredir beni bezdirdi; sür...ekli bağlantı ve kablolu yayın gidiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise 'Bölgenizde genel arıza sebebiyle ekiplerimiz arızayı gideriyor' diyorlar. Aboneliğimi feshetmek istersem de
Kablo Net DS ışığı yanıp sönme sorununu en son 05/09/2024 tarihinde yaşadım. Sorunun çözümü için gelen ekip, evde olmamı...za rağmen evin önünden geçip 'evde kimse yoktu' diyerek döndü. Şikayet üzerine tekrar geldiler. Daha sonra eşim evdeyken, sorun adaptör denilerek adaptör değiştirildi ve 300₺ ücret
İnterneti bağlatalı 1 ay oldu. Ben 8 ya da 9 kez arayıp arıza kaydı açtırdım fakat hiçbir onarım yapılmadı. Her aradığım...da beni 5 saat beklettiler, ben aramaktan bıktım. Üstelik uygulamadan arıza kayıtlarıma girdiğimde 'çözüldü' deyip saçma sapan açıklamalar yazılmış: yok modem arızalıymış, yok adap
"İlk aramamdan tam 1 hf sonra müşteri hizmetleri aradı, fiber internete geçiş yapabileceklerini, bunun için herhangi ücret talepleri olmadığını ilettiler. Ben de kabul ettim. 1 gün sonra kurulum için ekip gelerek işlemleri tamamladı. Kurulum ekibi şikayetime konu olan internet ve televizyondaki kopmaların daha önce belirtilen kablo kaynaklı olmadığını, altyapı kaynaklı olduğunu, fiber altyapı sonrasında sorunun çözüleceğini iletti. Wi-fi 6 uyumlu bir modem ile kurulum yapıldı. 3 gündür bu şekilde kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi sorum olmadı. Teşekkürler..."
Yaklaşık 10 gündür TÜRKSAT Kablo Net'i arıyorum, TV de Kablo Net de internet de çalışmıyor diyorum. Bir kere teknik serv...is geldi. Adaptör bozuk dediler. Yeni adaptör aldım, taktım ancak yine ne TV ne de internet çalışmıyor. Bunun üstüne 6 gündür arıyorum, teknik destek çağırıyorum ama ne geliyorlar
23.10.2017 yılından beri kullandığım TÜRKSAT Kablo internette son 3 aydır çok kesilmeler olduğu için arıza kaydı bıraktı...m. Arıza için gelen görevli arızanın adaptör kaynaklı olduğunu söyledi. 250 TL'ye Adaptör aldım. Adaptörü değiştirmeme rağmen aynı sorunları tekrar yaşıyorum. Aynı adaptörü 4 yıldı
Pazartesiden başlayan bugün Cuma 5 gündür Şirketimizde internet kullanamıyoruz! Teknik servis yönlendirdik dediler, ge...lmedi ertesi gün aradığımda uzaktan baktı sorun yok diye gelmemiş dedi. Ertesi gün ( Perşembe ) zorla getirttik servis, adaptör değişti gitti 300 TL aldı hala internet yok! Bugü
48 saatten fazla süredir Kablo Net internet sağlayıcısı internet arızasını ...çözmedi. İlk arıza kaydımdan sonra teknik servis eve geldi. Arızanın adaptö
Kablo Net internet var. Evde internet kesildiği için ADSL kutusu adaptör ve Kablo Net kutusuna giden kablolar değişmesin...e rağmen internet kesiliyor. Üç mavi ışık yanıyor. Her gün saat 14:00'te bu sorun tekrarlanıyor. Bu sorunu çözmenizi rica ediyorum, yoksa aboneliği sonlandırmak zorunda kalacağız.
TÜRKSAT Kablo Net kadar ilgisiz bir müşteri hizmeti yok. Tam bir aydır internet ile sorun yaşıyoruz, internet çekmiyor. ...Bir ay önce modem ile ilgili sıkıntı olduğu için firma tarafından ücret karşılığında adaptör değişikliği oldu. O günden beri her gün müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, arıza kaydı
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır internet kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bazen günde 3-4 kez bildirimd...e bulunmama rağmen sorun bir türlü çözülmediği gibi tarafımdan modem adaptör ücreti, evin altyapısı yenilendi denilerek tahsil edilen ücret, modem değişim ücreti, teknik destek ücr
3 gündür internetim yok. İlk aradığımda arıza kaydı alındı, çekinmeden sorun modem kaynaklı denildi. Aynı gün gelinip ba...kıldı, adaptör arızası denildi. Adaptörü değiştirdik, kimse yine eve gelmeden modem arızası denildi. Şimdi de arıyorum, bir 3. gün modem kuralayalım, aylık 20 TL bunu faturaya yans
Kablo Net firmasından internet hizmeti almaktayım. 5. ayda internet arıza verdi ve teknik servis geldi. Adaptörün yandığ...ını, bunun müşteri hatası olduğunu, faturamıza 100 TL yansıyacağını ve yenisi almamızı söyledi. Sonra da kendi yanlarında olduğunu, 150 TL karşılığında satabileceklerini söylediler
Kablo Net abonesi olarak 3 yıldan fazla hizmet aldım. Olmayan internet için 28 Temmuz günü arıza kaydı oluşturdum. Gelen... yetkili adaptör bozuk olduğu için internet alamadığımı söyledi. Adaptörü bir çok elektronikçi gezmeme rağmen bulamadım. Firma ile temasa geçerek ücret karşılığında adaptör talep e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
