Modem Arızası 5 Aydır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz


Kablo Net arızası Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun genel olduğu ve en kısa sürede düzeleceği yönünde otomatik kayıt çıkıyor. 5 saattir düzelemeyen bir arıza nasıl olur? Neden arıza şu saatte gelecek şeklinde bir cevap verilmiyor? Evde ne internet var ne de TV yayını.


Sabah saat 11:30'dan beri internetim ve Kablo TV yayınım yok. Arıza kaydı oluşturdum fakat üç buçuk saattir ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 5 saat içinde gelecekler diyor. Bolu gibi küçük bir yerde hala sorunum çözülmedi. Kaça kadar bekleyeceğim?

Kablo Net fiber internete geçtim ve geçtikten 4-5 gün içinde internet gitti. Neredeyse 5 gündür evde internet yok. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımızda hep aynı cevabı alıyoruz: 'Genel bir arıza, düzelecek.' 5 gündür evde internet yok ve sonuç için herhangi bir cevap veya geri dönüş kesin...
TÜRKSAT Kablo Net hizmet kalitesi problemi. Geleneksel olarak meydana gelen Kablo Net sorunlarından biri yine bugün gerçekleşti. Sabah kalktığımda internet bağlantım yoktu. Arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradım 5 saat içerisinde müdahale edilecek ve sorunun giderileceği belirtildi. So...

Kablo Net şikayet! Evimize yeni internet bağlatmıştık, internetimiz kendi kendine birdenbire gitti. Arıza kaydı oluşturduk en geç 5 saat içinde servisin gelip çözeceklerini söylendi fakat 6 saat beklememize rağmen kimse gelmedi. Telefon çekmeyen bir yerde oturuyoruz ve işimiz internete dayalı. 2 gü...
Yorumlar