Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ana Aktarıcı Arızası Sebebiyle Sürekli İnternet Kesintisi

profile
13 Şubat 14:58
285
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü.”

Uzun süredir Kablo Net 100 Mbps ev interneti hizmetinizden verimli şekilde yararlanamıyoruz. Adana Çukurova Beyazevler’deki binamızda yaklaşık 5 Kablo Net abonesi bulunuyor ve teknik servis tarafından 8 Şubat 2026 tarihinde binanın ana internet aktarıcısının arızalı olduğu tespit edildi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ sorun çözülmedi ve düzenli, sağlıklı bir internet bağlantısı alamıyoruz.

Evden online çalıştığımız için bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. İnternet performansındaki sorunlar uzun zamandır devam ettiği halde kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli “ekranım güncelleniyor” gibi ifadelerle geçiştirildiğimizi, şikayetimizin ciddiye alınmadığını ve somut bir çözüm üretilmediğini hissediyoruz. Yıllardır Kablo Net kullanıcısı olan biri olarak bu yaklaşımı markaya hiç yakıştıramadım.

Hizmet numaram 1052984274’tür. Binamızdaki ana aktarıcı arızasının bir an önce kalıcı biçimde giderilmesini, internet hizmetimizin stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca hiç kullanamadığımız veya verimli kullanamadığımız internet için faturama indirim ya da uygun bir telafi uygulanmasını istiyorum.

Kaan
Kaan
13 Şubat 20:03

İnternetim geldi sorun çözüldü

Kaan
Kaan
13 Şubat 20:03

Sorun çözüldü.

14 Şubat 09:06 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aybüke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aybüke
17 Eylül 2025 20:40
491
"İlginiz için teşekkür ederiz ama umarım telefon hattına biraz daha özen gösterirsiniz"
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası TV Ve İnternet Sürekli Arızalı, Sorun Çözülmüyor

profile
22 Eylül 2025 21:33
382
5
Cglr sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2025 14:54
505
"Anında çözüm için teşekkür ederim"
Tekrar Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ekim 2025 11:55
504
"Bir haftahiç bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadık şikayet dilekçesi oluşturulunca ancak dönebildiler. Sorun giderildi geç te olsa teşekkür ederiz"
kablo-netten-surekli-kesinti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri