to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kablo Net ev internet aboneliğim Adana Çukurova ilçesindeki adresimde 3 Şubat 2026 tarihinden beri çalışmıyor, yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Aynı sitede diğer firmalara ait internet bağlantıları sorunsuz çalışırken yalnızca benim Kablo Net bağlantım yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetleri, online işlem merkezi ve diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Arıza kaydı oluşturmam bile mümkün olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aboneliğime ait müşteri numaram 1052979278’dir.
Yaşadığım uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve internetsiz kaldığım günlerin ücretinin iadesi de dahil olmak üzere mağduriyetimin tazmin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
İlgi ve alakasından dolayı müşteri hizmetleri personeli Abdurrahman Beye teşekkür ederim.
