to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net abonesi olarak yaklaşık 3 yıldır internet hızım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk aboneliğimi 35 Mbps paket üzerinden yaptım ancak bir yıl boyunca hızım hiçbir zaman 14 Mbps’in üzerine çıkmadı. Bunu defalarca dile getirdiğimde, altyapımın en fazla 24 Mbps desteklediği söylendi. Madem altyapı en fazla 24 Mbps destekliyordu, neden 35 Mbps’lik paket üzerinden ücret alındı, bunu kabul edemiyorum.
Sonrasında 24 Mbps anlaşmaya geçmeme rağmen şu anda dahi hızım 14 Mbps’in üzerine çıkmıyor. 3 yıldır bu sorunu yaşamama rağmen defalarca kayıt açıldı, onlarca teknisyen eve gelip gitti fakat her seferinde “yapacak bir şey yok” denilerek sorun çözülemedi. Şu an bu şikayeti yazarken bile ev internetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Abone numaram 1209986300’dür. Altyapının desteklemediği hız üzerinden yıllarca ücret alınmasını ve hâlâ ödediğim hizmetin tarafıma sunulmamasını nitelikli bir mağduriyet olarak görüyorum. Fazla ödediğim bedellerin iadesini, internet hızımın alt yapının izin verdiği maksimum seviyeye çıkarılmasını veya herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kablo Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps olan paketimi 1 Ocak tarihinde 100 Mbps pakete yükselttim. Ancak müşteri temsilcisi, saat 19.00–00.00 arasında hızın 25 Mbps'e düştüğünü başta belirtmedi. Ben özellikle 24 saat boyunca hızımın 100 Mbps olmasını, ne ekl...
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net kullanıyorum. Hiçbir zaman ödediğim faturadaki internet hızını kullanamadım. 35 Mbps hızı ile hizmet almam gerekirken son 5 gündür ekteki gibi 3 Mbps hız kullanıyorum adı kullanmaksa. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen teknik servis yönlendirildi deniyor ama ne gel...
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir yıldır ara ara, son bir aydır ise sıkça olmak üzere evimde internet kesintileri yaşamaktayım. Son dönemde gün içinde belli aralıklarla tamamen internetsiz kalıyorum. Ayrıca 1+1 evimde modemin olmadığı odada da internet çekmiyor. Bu sorunlar...
Kablo Net 1121289479 numaralı aboneliğimde 24 Mbps ev internetim 1 Ocak gecesinden beri çalışmıyor ve günlerdir internetsiz durumdayım. Defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Ekipler eve kadar gelip kontrol yaptı, evime girdiler, ancak sisteme “evde yok” şeklin...
Yorumlar