to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 1121289479 numaralı aboneliğimde 24 Mbps ev internetim 1 Ocak gecesinden beri çalışmıyor ve günlerdir internetsiz durumdayım. Defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
Ekipler eve kadar gelip kontrol yaptı, evime girdiler, ancak sisteme “evde yok” şeklinde not düşülmüş. Bu yanlış kayıt yüzünden süreç daha da uzadı. Sorun çözülmeyince aboneliğimi iptal ettirdim, ardından tekrar arandım ve problemin en kısa sürede çözüleceği söylenerek aboneliğim tekrar açıldı. Buna rağmen üzerinden 2 gün daha geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini en az 6 kez aramama ve 39026084 numaralı kayıt dahil olmak üzere defalarca kayıt oluşturulmasına rağmen net bir çözüm sunulmadı. Ev internetim olmadığı için telefonlarımıza ek mobil internet paketi almak zorunda kaldık ve bu nedenle 850 TL ekstra masraf yaptım.
Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle bu ayki faturayı ödemeyeceğimi firmaya ilettim. İnternet sorunumun derhal giderilmesini, fazladan ödediğim 850 TL mobil internet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu süre zarfındaki mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 18 Kasım’dan beri internetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen ne gelen var ne giden, sadece kayıt oluşturulup geçiliyor. Sistemden “teknik servis gelmiş, kontrol etmiş” gibi bilgiler veriliyor ancak ben evde olmama rağmen hiçbir teknik se...
22.11.2025 tarihinde sabah 09.00 civarında Kablo Net internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı akşam müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta herhangi bir sorun görünmediğini ve tarafıma bir arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. Ancak 27.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ne arayan oldu ne de ilgilenen;...
03.01.2024 tarihinden bu yana abonenizim. Bu tarihten bu yana Kablo Net'i, evimin içerisinde kablosuz internetin sinyal zayıflığından dolayı tam olarak kullanamadım. Defalarca sizinle iletişime geçtim. Arızanın çözüldüğü iletildi. Ama hiçbir şekilde çözüm alamadım. Son olarak bugün modem üreticisi i...
25.11.2025 tarihinden bu yana Kablo Net ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim çalışıyor, Wi‑Fi ışıkları yanıyor ancak internet ışığı tamamen kapalı. Bu durum, sinyalin modeme hiç ulaşmadığını ve sorunun kullan...
Kablo Net üyeliğim var ve son 2,5 aydır yurt dışında yaşadığım için hizmeti aktif olarak kullanmıyordum. Türkiye’ye geldiğimizde internet ihtiyacımız olacağını düşünerek üyeliğimizi iptal etmedik. Zaten yılda en fazla 10-15 gün kullanabiliyoruz; ancak ihtiyacımız olduğu anda da hiçbir şekilde hizmet...
Yorumlar