Altındağ’da Kablo Net İnternet Ve TV Kesintisi Acil Giderilmesi Gerekiyor

Altındağ / Ankara’da Kablo Net 100 Mbps fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Dünden beri hem interneti hem de TV’yi hiç kullanamıyorum, tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi internet üzerinden yürütmem gerekiyor ve bu kesinti nedeniyle işlerimi yapamıyor, TV hizmetinden de hiç faydalanamıyorum.

Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradık, ekip yönlendirildi. Gelen ekip sorunun başka bir ekip tarafından müdahale edilmesi gerektiğini söyleyip gitti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne yeni bir ekip geldi ne de arıza giderildi. Şu an hâlâ internetsiz ve TV'siz durumdayız.

Müşteri numaram 1018280019, hata kayıt numaram 42090966’dır. Arızanın aciliyetini dikkate alarak bir an önce internet ve TV hizmetimin çalışır hale getirilmesini, kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.