Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Akşamları Kablo Net İnterneti Neredeyse Çalışmıyor

profile
03 Ocak 21:30
317

Uzun süredir Kablo Net ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son 3 aydır bağlantı performansı dayanılmaz derecede kötü hale geldi. Özellikle akşamları saat 18.00’den sonra internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. Evde ne Instagram’a girebiliyoruz ne de YouTube’dan bir şey açabiliyoruz, sayfalar yüklenmiyor veya çok geç tepki veriyor.

Bu sorun nedeniyle evde Kablo Net interneti kullanmak yerine çoğu zaman mecburen kendi mobil internetimiz olan Turkcell’i kullanmak zorunda kalıyoruz. Hem 2.4 ghz hem de 5 ghz bağlantısından denememize rağmen eşim de ben de sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyoruz.

Kablo Net teknik servisi daha önce eve gelip kontrol yaptı ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Buna rağmen yaşadığımız problem aynı şekilde devam ediyor ve özellikle akşam saatlerinde internetten faydalanamıyoruz. Hizmeti İzmir Karabağlar’da kullanıyorum ve bu bölgede yaşanan bu sorunun artık çözüme kavuşmasını istiyorum.

Kablo Net’ten beklentim, bölgedeki veya bağlantımdaki sorunun tespit edilip kalıcı olarak giderilmesi ve evimde ödediğim hizmeti gerçekten sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır.

aksamlari-kablo-net-interneti-neredeyse-calismiyor-1.jpg
04 Ocak 09:32 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

05 Ocak 12:07
06 Ocak 11:09

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Öznur
Öznur
12 Ocak 20:58

Maalesef yaşamış olduğum problem çözülmedi. Evet teknik eleman geldi ve modemi değiştirdi ama hala çekmiyor. Telefondan bağlantı çok çok kötü ve devamlı bu problemi yaşıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Kullanılmayan Hizmet İçin Tam Fatura Mağduriyeti

profile
14 Aralık 2025 16:26
341

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Hız Düşük Ve İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Şevval
25 Kasım 2025 23:30
180
kablo-net-internetim-surekli-kopuyor-hiz-dusuk-ve-iptal-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg

Kablo Net İnternet Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
10 Kasım 2025 02:57
633
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alperen
23 Aralık 2024 16:29
899
Kablo Net Hız Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
1
Günnur sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim Aylardır Yavaş Ve Sık Sık Tamamen Kesiliyor Çözüm Alamıyorum

profile
Günnur
23 Kasım 2025 23:01
690
kablo-net-internetim-aylardir-yavas-ve-sik-sik-tamamen-kesiliyor-cozum-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri