to read complaints and reviews, or file yours.Akşam Saatlerinde Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet Bağlantısı Mağduriyeti
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür özellikle her akşam saatlerinde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternete bağlı kalmak neredeyse imkansız hale geldiği için film ve dizi izleyemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak 41326302 numaralı arıza kaydını oluşturttum ancak sorunum hala devam ediyor. Sürekli tekrar eden bu kopma ve hız problemi artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
İnternet hizmetimin akşam saatlerinde de stabil ve kesintisiz çalışmasını, hızın taahhüt edilen seviyede olmasını sağlayacak kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Akşam saatlerinde internetim sürekli kopuyor ve hız düşüyor. Müşteri temsilcileri sinyalin stabil olmadığını belirtti, fakat firma bana sinyal sorunum olmadığı yönünde bir mail gönderdi. Bu tutarsız iletişim ve sorunun çözülmemesi beni mağdur etti ve sözleşmemin bitmesini bekliyorum.
