to read complaints and reviews, or file yours.Adres Kayıt Hatası Ve Belge Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde nakil işlemi sırasında adresim yanlış girildi. Yaklaşık 23 gündür hem adres kaydının düzeltilmesini hem de nüfus müdürlüğünde adres değişikliği yapabilmem için gerekli belgenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Her aradığımda ilgili birimin yoğun olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Adres kaydım düzeltilemediği için ev naklini yaptıramıyorum ve buna bağlı olarak çocuğumun okul kaydını da gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Adresimin sistemde doğru hale getirilmesini ve nüfus adres değişikliği işlemi için gereken belgenin en kısa sürede tarafıma e-posta ya da uygun bir kanalla iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
